영국의 플레이어는 불완전한 계정 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Jackpot.com Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: £160
Jackpot.com Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그래서 나는 약 5~6개월 동안 이 카지노의 고객이었고 입출금이 모두 잘 되었습니다.
그들이 더 많은 문서 즉, 이전에 여권, 운전 면허증, 주소 증명서를 제공한 은행 거래 내역서와 같은 더 많은 문서를 요구할 때까지 다시 1~2주까지. 이름 주소와 계좌 정보가 명확하게 나와있는 경우 필요하지 않다고 생각하여 일부 거래가 포함된 은행 계좌 명세서 사본을 보냈습니다. 그러나 그들은 여전히 그들이 요구한다는 이유만으로 허용되지 않을 것이라고 생각한 출금을 보류하고 있습니다. 더 많은 문서..
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Jassyjoo12님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
카지노 KYC 정책을 훑어보다가 발견했습니다(https://lotto.jackpot.com/documentsneeded).
2. 주소지 확인서류 - 아래 서류 1부(최근 3개월 이내 본인 명의로 발급된 것)
• 공과금 청구서: 수도, 전기, 가스, 인터넷 및/또는 유선 전화 청구서 등.
• 은행 명세서
• 세금계산서
이러한 문서가 유효하려면 가장자리가 명확하게 보이고 문서의 일부가 가려지지 않은 상태로 문서가 완전히 보이는지 확인하십시오 . 3개월이 지나지 않은 귀하의 이름으로 발급되었으며 귀하의 주소가 문서에 명확하게 표시되고 Jackpot.com 계정의 세부 정보와 일치해야 합니다.
카지노에서 이것이 귀하의 문서가 승인되지 않은 이유일 수 있다고 명시했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 내가 한 문서를 제공하게 되어 기쁘고 성가신 일은 여전히 입금하고 플레이할 수 있다는 것이므로 이 작업을 수행할 수 있는 한 문제가 없습니다. 확실히 내 계정이 확인되어야 합니다. 그렇지 않으면 모두 일방통행입니다. 내 돈을 가져가지만 상금은 내지 않는다.. 나는 내가 누구인지 확인하기 위해 가능한 모든 것을 보낸 것 같다. 내 주소가 대출에서 온 것임을 증명하기 위해 보낸 편지에는 내 주소와 이름이 명확하게 표시되어 있고 은행 명세서에도 내 주소, 이름 및 계좌 세부 정보가 나와 있습니다. 인출을 처리하지 않을 이유가 없다고 생각합니다. 카지노에 가입한지 5/6개월이 지나서 문서 요구 사항을 묻는 메시지가 표시되고 내 계정이 확인되지 않으면 여전히 입금 및 게임을 할 수 있다는 사실이 허용되지 않습니다.. 카지노가 허용되지 않는 줄 알았습니다. 추가 문서 때문에 인출을 보류하려면?
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