플레이어는 지속적인 확인으로 인해 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 카지노가 주장을 뒷받침하는 증거를 제공했기 때문에 우리는 결국 불만을 거부했습니다.
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JackpotGuru Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.
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양: INR3,000
JackpotGuru Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.2
JackpotGuru Casino의 안전 지수는 7.2(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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3일전에 출금신청했는데...갑자기 서류 달라고....원하는 서류 다 주는데...처음에는 서류(신분증)를 승인했는데 보여주고 나서 거절당함.... 팬카드를 여러번 올렸는데 거절당했습니다 운전면허증도 올렸는데 안받아준다고 하네요.... 고객센터도 답변을 안해주시네요.... 그러니 이문제를 풀어주세요...
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Ratan6891,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. JackpotGuru 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 절차가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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확인은 4일 전부터 시작됩니다.....내 팬 카드를 제공하고 그들이 이것을 승인하고 얼마 후 그들은 이것을 거부했습니다 .... 그들이 다시 업로드하라고 말한 후에 업로드했고 이것은 확인했지만 3-4시간 후에 거부되었습니다. ...이런 경우가 많습니다 ..운전면허증이 있지만 수락하지 않습니다.
마지막으로 고객 지원팀과 통화한 것은 4일 전입니다.
고객센터에서 정확한 답변을 안해주시네요...
내 계정을 확인하고 싶지만 이것의 중간 작업을 원합니다.
감사해요
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공공의
공공의
1 년 전
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오늘 나는 약간의 돈을 얻었습니다 ....나는 20000 inr를 얻었고 그들은 이제 내 계정을 차단했습니다.... 내 계정을 다시 열어주세요. 나는 당신에게 많은 희망을 가지고 있습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 nikolas.b@casino.guru.in 이메일로 이메일을 보냅니다. 잭팟 전문가로부터 받은 Gmail도 관련 확인을 위해 제공합니다.
내 계정의 차단을 해제하도록 도와주세요.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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예, 링크를 따라갔습니다....저는 이미 3월 27일에 제 문서를 보냈고 그들은 이미 그것을 확인했지만 그들이 제 계정을 차단한 후에 제 계정을 잠금 해제해 주세요.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 Ratan6891에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Ratan6891,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
JackpotGuru 카지노를 초대하여 이 대화에 참여하고 조사에 참여하고 싶습니다.
KYC 절차 완료가 지연되어 플레이어의 출금 요청에 문제가 발생하는 이유를 알려주실 수 있습니까?
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
카지노 담당자와 연락을 취한 후 KYC 인증을 위해 카지노에 보낸 것과 동일한 문서를 저에게 제공할 수 있는지 묻고 싶습니다.
내 조사에 도움이 될 것입니다. 내 이메일 주소로 보낼 수 있습니다: tomas.k@casino.guru
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
아직 귀하의 문서를 받지 못했습니다. 다시 한 번 확인하고 알려주실 수 있나요?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
귀하의 문서를 확인했습니다. KYC를 위해 카지노로 보내기 전에 편집했는지 물어봐도 될까요?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
그 은행 명세서가 어떤 유형의 파일인지 여쭤봐도 될까요? 스크린샷인가요 스캔인가요? 원본 형식의 PDF로도 사용할 수 있습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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그들에게 내 은행 명세서 PDF를 보냅니다...스크린샷과 스캔 사본을 보내지 않았습니다....은행 명세서를 PDF 형식으로 제공했습니다.
감사해요
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
그 은행 명세서도 PDF 형식으로 보내주실 수 있나요? tomas.k@casino.guru
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
아직 카지노 담당자와 함께 귀하의 사건을 조사하고 있습니다. 해결책을 찾을 수 있도록 더 많은 시간을 허용해 주세요.
모든 개발에 대해 계속 업데이트하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
귀하의 사례를 카지노 담당자와 논의했으며 이제 다시 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 이메일로 요청한 모든 문서를 카지노에 제공하십시오.
나중에 결과에 대해 알려주십시오. 감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
너무 오래 걸려서 미안하지만 카지노 담당자가 정보를 제공하기를 아직 기다리고 있습니다.
프로세스를 조금 더 추진하기 위해 이제 카지노 타이머를 설정하겠습니다. 계속 업데이트하겠습니다.
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
카지노의 확인 프로세스가 어떻게 생겼는지에 대한 경험을 공유해 주시겠습니까? Hooyu를 통해 확인을 거쳤습니다. 그들로부터 응답을 받았습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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카지노 확인 절차는 나쁘지 않지만 그들은 내 계정을 확인하지 않고 예고없이 내 계정을 차단하는 것이 나에게 매우 기분이 좋지 않습니다. 확인에서 그들은 나에게 신분증과 주소 증명, 은행 명세서를 요청했습니다 ... 모두 제공했으며 확인했습니다. 이후 계정 차단을 제외하고 모두 나에게 매우 나쁩니다.
나는 그들로부터 어떤 응답도 받지 못했습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 확인을 위해 문서를 어디에 업로드하셨는지 알 수 있을까요? 카지노 계정에 업로드했습니까, 아니면 이메일을 통해 Hooyu 에 직접 업로드했습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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확인 섹션이 있는 카지노 내부에서 확인을 위해 문서를 업로드했습니다. 확인 섹션을 열면 거기를 클릭하면 문서를 업로드하는 옵션이 있습니다. 새 페이지가 열리면 후유 사이트가 열립니다.
그래서 마침내 hooyu를 통해 카지노 내부에 내 문서를 업로드했습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 그들이 내 문서를 수락하고 얼마 후 그들이 나에게 이메일을 다시 업로드하면 나는 이메일과 카지노 내부를 통해 이 hooyu를 업로드했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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귀하에게,
이전에 hooyu에서 "귀하의 문서가 처리되었음을 알려드리게 되어 기쁩니다. 확인을 계속하려면 아래 버튼을 클릭하십시오."라는 메일을 받았습니다.
아래 버튼을 클릭하면 확인 표시가 확인되었습니다.
감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Ratan6891님,
귀하의 정보에 감사드립니다. 그러나 나는 카지노의 결정을 뒷받침하는 증거를 제공받았다. 유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 결과 카지노 이용약관 위반으로 인한 부당한 불만 제기를 기각합니다.
타사 Hooyu 가 내린 결정은 당사와 관련이 있음을 명심하십시오. 우리는 그들의 과정을 볼 수 없지만 신분증을 확인할 자원이 없기 때문에 그들의 진술을 최종적인 것으로 간주합니다.
카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했습니다.
죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.
정보를 제공하고 협조해 주신 JackpotGuru 카지노에 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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