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JackpotGuru Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: INR500,000

JackpotGuru Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.11.26 | 해결 : 2022.12.07
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 탈퇴가 2일 지연됩니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 팀,


이 웹 사이트의 은행 송금 요청을 통해 은행 인출을 사용하여 500K INR의 인출 요청을 제출했습니다. 더 빠른 처리를 위해 연락했지만 메일이나 채팅을 통해 연락하기가 어렵습니다. 마침내 14시간 전에 요청을 제출한 후 2022년 11월 25일에 연락할 수 있었고 처리하겠다고 답변했습니다. 24시간 내 출금. 이제 24시간이 훨씬 넘었지만 여전히 돈을 지불하려는 노력이 없습니다.


2022년 11월 26일에 다시 연락을 드렸는데 이제 처리하는 데 5일이 걸린다는 답변을 받았습니다. 왜 이러한 답변의 불일치가 발생하는지, 왜 제 출금이 처리되지 않는지 모르겠습니다. 또한 제 계정이 확인되었음을 말씀드리고 싶습니다.


5통의 메일을 보냈지만 지원팀으로부터 단 한 통의 답변도 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 가루다123님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. JackpotGuru 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

최초 요청인 경우 인증/철회가 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉,


내 계정은 2022년 9월 16일부터 확인되었고 내 상금은 실제 현금으로 획득한 것입니다. 2022년 11월 24,25,26일에는 그들에게 연락하지 않았습니다. 하지만 그들로부터 만족스러운 답변을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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위에서 말씀드린 것처럼 출금은 최대 14일까지 소요될 수 있으니 입금 관련 업데이트가 있을 경우 이번주말까지 알려주시면 감사하겠습니다. 당신의 대답을 기다리고 있을 것입니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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인출을 받았습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려 주신 Garuda123에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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