홈 화면컴플레인JackTop Casino - 연결된 도박 사이트에서 플레이어의 자체 배제 프로세스가 성공하지 못했습니다.

JackTop Casino - 연결된 도박 사이트에서 플레이어의 자체 배제 프로세스가 성공하지 못했습니다.

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양: €1,000

JackTop Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.08.03 | 케이스 종결 : 2023.08.05
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
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네덜란드의 플레이어는 도박 문제로 인해 Wizebets에서 계정을 폐쇄했지만 여전히 동일한 브랜드의 다른 카지노에서 플레이할 수 있었습니다. 플레이어는 도박 문제를 인정했기 때문에 환불을 받을 자격이 있다고 생각합니다. 면밀히 검토한 결과 이 불만이 정당하지 않다고 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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볼트잭탑 위즈벳 FG폭스는 모두 같은 브랜드입니다. 나는 도박 문제가 있다고 말했기 때문에 wizebets에서 내 계정을 폐쇄했습니다. 그들은 그것을 닫았습니다. 글쎄, 나는 여전히 같은 브랜드의 다른 카지노에서 모두 똑같이 플레이할 수 있습니다. 그래서 나는 도박 문제가 있다고 말했기 때문에 환불받을 권리가 있다고 생각합니다. 코스타리카는 모두 같은 브랜드입니다. 도와주실 수 있나요?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Mi85,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 하나의 카지노에서 스스로를 제외한다고 해서 반드시 다른 모든 관련 웹사이트에서 보호받는 것은 아닙니다.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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플레이어의 추가 의견:


안녕하세요, 동일한 브랜드라도 보호되지 않는다는 의미라면 케이스를 닫을 수 있습니다. 이미 그렇게 말하면
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공공의
공공의
1 년 전
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더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 앞으로 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 위에서 언급한 이유로 본인은 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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