친애하는 C078 님 ,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 현재 겪고 있는 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.
귀하의 사례를 더 잘 이해하고 도움을 드릴 수 있도록 다음 사항에 대한 자세한 내용을 제공해 주시기 바랍니다.
- 카지노의 응답을 얼마나 오랫동안 기다리셨나요?
- 다른 채널(예: 이메일, 실시간 채팅, 전화)을 통해 연락해 보셨나요?
- 어떤 구체적인 문제나 질문에 대해 카지노에 문의하셨나요? 커뮤니케이션 시도에 대한 세부정보나 스크린샷을 제공해 주실 수 있나요?
- 귀하의 불만 사항이 카지노에 접수되었음을 나타낼 수 있는 자동 응답이나 티켓 번호를 받은 적이 있습니까?
관련 커뮤니케이션이나 추가 세부정보가 있는 경우 다음으로 전달해 주세요. petronela.k@casino.guru .
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Dear C078,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the problem you’re facing.
To better understand and assist with your case, could you please provide more details regarding the following:
- How long have you been waiting for a response from the casino?
- Have you tried contacting them through different channels (e.g., email, live chat, phone)?
- What specific issue or query did you contact the casino about? Could you provide details or screenshots of your communication attempts?
- Have you received any automated responses or ticket numbers that might indicate your complaint was received by the casino?
If you have any relevant communication or additional details, please forward them to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
자동 번역:![](https://static.casino.guru/res/202407041418/images/svg/translated-by-google.svg)