홈 화면컴플레인JeetCity Casino - 플레이어는 지연된 제한 철회 및 정지 문제에 직면해 있습니다.

JeetCity Casino - 플레이어는 지연된 제한 철회 및 정지 문제에 직면해 있습니다.

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양: A$430,000

JeetCity Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.02.13 | 케이스 종결 : 2024.03.11
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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우리는 플레이어에게 그의 도박 중독과 자진 탈퇴 의사에 대해 카지노에 명시적인 의사소통이 필요하기 때문에 환불을 받는 데 도움을 줄 수 없다고 알렸습니다. 우리는 게임 습관에 기초한 단순한 가정만으로는 환불 청구가 불충분하다는 점을 강조했습니다. 우리는 그가 여러 플랫폼에서 그의 카지노 계정을 차단하는 데 도움이 되도록 그를 자기 배제 지원 도구로 안내했습니다. 또한, 도박이 부담스러우면 전문가의 도움을 받도록 조언하고, 다양한 도박 문제 전문 센터에 대한 링크도 제공했습니다. 이후 불만사항은 종결되었습니다.

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9 개월 전
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이 포스트는 플레이어가 요청 한대로 Casino Guru에 의해 비공개로 만들어졌습니다.

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9 개월 전
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9 개월 전
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8 개월 전
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8 개월 전
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