영국의 플레이어는 7월 9일 이후로 합의된 £485의 환불을 받았지만 신원 확인으로 인해 문제에 직면해 있습니다. 카지노는 환불을 위해 신분증을 요구하지만, 시티즌카드를 수락하지 않고 있습니다.
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Jokabet Casino - 신원 문제로 인해 플레이어의 환불이 지연되었습니다.
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양: £485
Jokabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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5d 15h 37m 3s
사례 요약
11 시간 전
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공공의
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2 일 전
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7월 9일에 485파운드의 환불에 합의했습니다. 그러나 환불을 받으려면 신분증을 제공해야 한다는 통보를 받았습니다. 이상적으로는 제가 입금하기 전에 검증을 했어야 합니다. 그들은 이제 제가 제공하고자 하는 신분증을 거부하고 있는데, 신분증을 허용되는 신분 증명(연령 증명)으로 나열했음에도 불구하고 말입니다. 제가 제공하고자 하는 신분증은 시민카드입니다. 시민카드에는 제 법적 성명, 생년월일, 사진, 고유한 16자리 시민카드 번호가 표시됩니다. 이것이 신분 증명에 충분할 것입니다. 그게 그 목적이기 때문입니다.
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공공의
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어제
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Maf97님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jokabet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 시민카드 사진을 이미 제출했지만 문서가 수락되지 않았다는 걸 제대로 이해하셨나요?
- 귀하의 상황에서 환불이 약속되었다는 증거를 공유해 주시겠습니까?
- 내 이메일은 tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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