영국 출신의 플레이어는 카지노 측에서 자신이 여러 계정을 갖고 있다고 비난한 후 계정을 폐쇄했지만 이를 부인했습니다. 그 과정에서 그는 상금을 모두 잃었습니다. 우리는 추가 설명을 위해 그에게 연락을 시도했고 그의 응답 시간을 연장했습니다. 그러나 그의 답변이 부족하여 우리는 해당 문제에 대해 더 이상 조사할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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Jokabet Casino - 여러 계정 혐의로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: £80
Jokabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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거짓말인 계정이 여러 개 있다는 말을 듣고 계정을 폐쇄했습니다.
모든 돈을 잃었기 때문에 이제는 그것이 단지 사기라고 생각하게 됩니다.
나는 그 사이트를 이용하지 않을 것이다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 Keithlandandsea 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 가족 중 누군가가 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에 계정을 만들 가능성이 있습니까?
- KYC 인증을 통과했는지 알려주시겠어요?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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