영국의 플레이어는 £25를 입금하고 베팅 요건을 충족했으며 £31를 인출하려고 시도했지만 £100 최소 인출로 정책이 변경되었다는 알림을 받았습니다. 그 후 그의 계정은 비활성화되었습니다. 우리는 플레이어에게 추가 정보와 스크린샷을 요청했지만 그는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Jokabet Casino - 출금 문제로 인해 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: £31
Jokabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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2주 전에 £25를 입금했습니다. 베팅에 명시된 대로 도박을 했는데 원래 인출이 허용되지 않습니다. 그들은 최소 £25가 필요하다고 말했고 £31에 도달했습니다. 인출을 시도하고 "그들의 정책이 변경되었습니다"라고 말했습니다. 최소 £100까지" 이제 계정이 비활성화되었습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 플레치킨 님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이용약관을 확인해 보니 다음과 같습니다.
7 철회 정책
- 인출을 위한 최소 금액은 €50 또는 이에 상응하는 금액입니다. 최대 인출 금액은 귀하가 사용하는 결제 방법에 따라 다릅니다. 요청한 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과하는 경우 해당 금액은 분할 인출됩니다.
또한, 귀하가 선택하는 결제 방법에 따라 최소 출금 금액이 달라질 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.
KYC 인증 절차를 완료했는지 확인해주실 수 있나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
귀하의 계정이 차단된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
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공공의
공공의
4 개월 전
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fletchkeen 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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계정에 로그인할 때 나타나는 오류의 스크린샷을 보내 주시겠습니까?
차단된 계정과 관련하여 카지노에서 아직 연락을 받지 못하셨나요?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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