홈 화면컴플레인Jokabet Casino - 플레이어가 가짜 면허증으로 카지노에서 돈을 썼습니다.

Jokabet Casino - 플레이어가 가짜 면허증으로 카지노에서 돈을 썼습니다.

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양: £8,000

Jokabet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.06.01 | 케이스 종결 : 2024.06.17
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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영국 플레이어는 카지노가 가짜 라이센스로 운영되었으며 상당한 금액을 입금하고 지출한 후 영국 플레이어를 수락해서는 안 된다는 사실을 발견했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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그들은 입금을 허용하고 많은 돈을 지출한 다음 이들이 가짜 라이센스를 소유하고 있으며 영국 플레이어를 허용하지 않는다는 것을 알아냈습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 lauren4395님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Jokabet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 출금이나 계좌에 문제가 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
5 개월 전
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lauren4395 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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