영국 플레이어는 카지노가 가짜 라이센스로 운영되었으며 상당한 금액을 입금하고 지출한 후 영국 플레이어를 수락해서는 안 된다는 사실을 발견했습니다. 조사를 진행하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요 lauren4395님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Jokabet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 출금이나 계좌에 문제가 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태