홈 화면컴플레인Jokabet Casino - 플레이어가 상금을 회수하려고 애쓰고 있습니다.

Jokabet Casino - 플레이어가 상금을 회수하려고 애쓰고 있습니다.

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양: £1,200

Jokabet Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.09 | 케이스 종결 : 2024.06.03
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

5 개월 전
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영국의 플레이어는 약 £1000를 입금하고 추가 금액을 획득하여 총 £1200를 인출하려고 시도했습니다. 한도 미만이고 계정이 확인되었음에도 불구하고 카지노는 반복적으로 인출을 거부하고 상금을 플레이어의 계정으로 환불했습니다. 플레이어는 카지노와의 통신 증거를 보냈지만 우리의 추가 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕하세요. 이 분쟁에 대해 도움을 주실 수 있기를 바랍니다. 나는 이것이 합법적인 사이트라고 생각했다. 나는 약 £1000를 입금했고 최근 승리를 거두었으며 한도를 초과하지 않은 £1200를 인출하려고 했습니다. 제 은행이 도움을 주지 않아서 회사에 이메일을 보냈더니 거절되어 미안하다고 말하고 다시 이메일을 보내 iM에게 여전히 문제가 있는지 묻습니다. 보너스 펀드가 아니라 GBP입니다. 수표를 보낼 수 있는지 이메일로 물어보기도 했습니다(은행에서 이를 제안했습니다. 그들은 영국 운전면허증을 통해 내 계좌를 확인했고 dray로 시도할 때마다 승인을 받았지만 거절했습니다.) 나는 느낀다

걱정에 지쳐 그들이 내 상금을 거부하더라도 나는 내 예금을 돌려받는 것이 공정한 것으로 받아들일 것입니다. 사기를 당한 것 같아 너무 바보같습니다. 거절될 때마다 그들은 jokabet 계좌에 돈을 다시 넣기 때문에 기본적으로 나는 실제 돈으로 지불한 돈을 유지하기 위해 도박을 하고 이길 수만 있습니다. 저를 도와주실 수 있는 일이 있나요?

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 shaznay1님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jokabet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노에서 상금을 인출할 수 있는 다른 방법을 제공했습니까?
  • 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
  • 해당 주제에 관해 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
6 개월 전
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안녕. 나는 답장과 모든 사본을 보냈습니다

증거 등. 여기에는 이메일, 스크린샷, 답장 등이 포함됩니다. 영수증을 확인해 주시겠어요?


감사해요

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공공의
공공의
6 개월 전
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이메일 고마워.

카지노에서 상금을 인출할 수 있는 다른 방법을 제공했습니까?

보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?

카지노에서 이름 불일치에 대해 알려준 문제가 해결되었습니까?

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공공의
공공의
6 개월 전
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Mrsangel1234 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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