홈 화면컴플레인Jokabet Casino - 플레이어가 카지노에서 괴롭힘을 당했다고 신고했습니다.

Jokabet Casino - 플레이어가 카지노에서 괴롭힘을 당했다고 신고했습니다.

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양: ??

Jokabet Casino
제출: 2024.12.05 | 종결 : 2024.12.23
종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

반려됨

사례 요약

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영국의 플레이어는 카지노로부터 지속적인 괴롭힘을 당했으며, 연락처 목록에서 삭제해 달라고 요청했음에도 불구하고 매일 최소 4통의 전화를 받았습니다. 그는 상황을 괴롭힘으로 묘사했고 카지노에서 사용하는 여러 번호를 차단했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 더 이상 조사할 수 없었고, 이로 인해 불만이 기각되었습니다.

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개인적인
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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친애하는 PLUM11님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

  • 정확히 언제 전화가 시작되었는지 알려주시겠습니까?
  • 전화 통화는 주로 무슨 일에 대한 것인가요?
  • 귀하의 카지노 계정은 현재 활성화되어 있나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

크리스티나


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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안녕하세요. 빠른 답변 감사합니다. 네, 계정은 아직 활성화되어 있고, 사이트에서 전화를 걸지 말라고 요청하는 마케팅 링크를 찾아봤지만 하나도 없습니다. 계정을 개설한 지 이틀 후에 전화가 시작되었고, 수많은 운영자가 전화를 끊을 것이라고 약속했지만, 그들은 전화를 끊지 않았습니다! 전화는 항상 그들이 제공하는 혜택에 대한 것이고, 심지어 제가 관심이 없다고 말하고 전화를 끊으라고 요청한 후에도 그들은 제게 혜택을 알려주고 매일 전화를 계속합니다.

그것은 끊이지 않습니다!

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답변해 주셔서 대단히 감사합니다, PLUM11. 이 문제에 대해 카지노에 지원 옵션(이메일, 라이브 채팅 등)을 통해 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

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PLUM11 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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불행히도, 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 우리는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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