영국의 플레이어는 Jokabet에서 상금을 받았지만 제한된 국가에서의 플레이와 관련된 이용 약관 위반으로 인해 상금을 철회할 수 없다는 통보를 받았습니다. 불만 처리 팀인 저희는 영국이 실제로 Jokabet 이용 약관에 제한된 국가로 등록되어 있음을 확인했습니다. 우리는 플레이어에게 VPN을 사용하여 카지노에 액세스했는지, 카지노 프로필에서 어떤 국가가 선택되었는지 물었습니다. 그러나 플레이어가 이러한 질문에 응답하기 전에 그는 카지노에서 전액을 지불했다고 우리에게 알렸습니다. 결과적으로 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
나는 Jokabet 플레이에 가입하고 약간의 돈을 얻었지만 영국이 그들의 자리에서 플레이할 등록 국가가 아닌 눈물과 조건을 깨뜨렸기 때문에 돈을 인출할 수 없다는 말을 들었지만 파운드로 플레이 입금을 정리하고 있었습니다. 도와줄 수 없나요 제발
친애하는 rastamann132님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Jokabet Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
웹사이트를 확인해 보니 영국에서는 해당 웹사이트에 접속할 수 없다는 것을 알았습니다.
또한 카지노는 이용 약관에 영국을 제한 국가로 나열합니다.
"다음 국가 및 해당 지역("제한된 국가")의 플레이어는 실제 현금 게임을 입금하고 플레이할 수 없습니다: 미국, 영국 , 스페인, 프랑스 해외 영토(과들루프, 마르티니크, 프랑스령 기아나, 레위니옹, 마요트) , 세인트 마틴, 프랑스령 폴리네시아, 왈리스푸투나, 뉴칼레도니아), 네덜란드, 이스라엘, 리투아니아, 네덜란드 서인도 제도, 쿠라카오, 아제르바이잔, 아르메니아, 지브롤터, 저지, 벨로루시, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 몰다비아, 러시아, 타지키스탄, 우즈베키스탄 , 우크라이나, 이란, 북한, 아프가니스탄. 플레이어가 이 제한된 국가 정책을 위반하는 경우 카지노는 성공적인 출금 또는 환불 처리를 보장할 수 없습니다."
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
