멕시코 출신의 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 우리는 플레이어에게 인출을 처리하는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이며 이는 KYC 인증 또는 많은 양의 인출 요청 때문일 수 있다고 조언했습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리도록 요청했습니다. 플레이어는 당사의 후속 문의에 응답하지 않았으며, 이러한 의사소통 부족으로 인해 당사는 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
내 거주 상태가 항상 흥미롭다는 말로 시작하겠습니다. 저는 영국 출신이지만 2011년에 떠났습니다.
나는 풀타임으로 전 세계를 돌아다닙니다. 이집트에 살았을 때(여전히 이집트 거주권 보유) 계정에 가입했고 현재 멕시코에 있습니다(거주 카드는 보유하지 않지만 스페인어로 된 임대 계약이 있음).
내 계정이 완전히 확인되었습니다.
4번의 인출을 통해 11,000유로를 인출했는데(하루 최대 인출 금액이 있기 때문에) "추가 확인"을 받고 있다는 말만 들었습니다.
웹사이트에는 최대 24시간이라는 약관이 나와 있습니다.
나는 그들이 나에게 이것에 대한 스크린샷을 보내는 설명을 요청했습니다.
그들이 나를 카지노 시스템 조작으로 비난하고 있다는 느낌이 들기 때문에 약간 혼란스럽습니까?
내가 이것에 대해 물었을 때 그들은 인출이 "추가 확인"되고 있다는 것만으로는 나를 비난하지 않는다고 말했지만 누가 확인하고 있는지, 왜 확인하고 있는지 또는 언제 확인이 완료되는지 알려주지 않을 것입니다.
이러한 이유로 저는 이것이 실제로 출금을 보낼 수 없는 사기 사업이라고 생각합니다.
정당하게 내 것을 얻을 수 있도록 도와주세요.
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