영국의 플레이어는 탈퇴 문제를 경험했습니다. 7,000파운드의 상금을 확보한 후 플레이어는 2,500파운드에 대한 인출 요청으로 인해 자신의 계정에 액세스할 수 없어 계정에 4,500파운드에 액세스할 수 없게 되었습니다. 문제를 이해하고 해결하기 위해 연락하고 추가 정보를 요청하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 우리의 질문에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Jokabet Casino - 플레이어의 출금이 지연되어 해당 계정에 접근할 수 없습니다.
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양: £7,000
Jokabet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Richardb 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 활성화된 동안 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중했는지 조언해 주시겠습니까?
- 귀하의 계정이 차단되기 전에 확인을 통과했는지 알려주시겠습니까?
- 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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