벨기에의 한 플레이어는 카지노에서 "엘비스 프로그 인 베가스"를 누진형 잭팟으로 거짓 광고한 뒤 잔액을 잃었다고 보고했습니다.
친애하는 t0t0diabl3님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. "Elvis Frog in Vegas" 게임에서 발생한 문제와 카지노에서 취한 후속 조치에 대해 듣고 죄송합니다.
더 나은 도움을 드리기 위해 상황에 대한 자세한 내용을 알려 주시겠습니까?
관련 의사소통이나 증거가 있으면 다음 주소로 전달해 주십시오. petronela.k@casino.guru 이렇게 하면 우리가 문제를 더 효과적으로 조사하는 데 도움이 될 것입니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
안녕하세요 t0t0diabl3,
귀하와 카지노 담당자 간의 전체 대화를 검토한 후, 보너스 베팅을 완료하는 동안 제한된 게임을 했기 때문에 귀하의 상금이 몰수되었다는 것을 확인하고 싶습니다. 맞습니까?
감사합니다.
그들은 내가 그랬다고 거짓 주장했고, 그래서 내 돈을 전부 몰수했습니다.
보너스 자금을 베팅할 때 프로그레시브 잭팟 슬롯을 플레이하는 것은 금지/제한되어 있다고 합니다.
문제는 슬롯 "엘비스 개구리 인 베가스"가 프로그레시브 잭팟 슬롯이 아니고 최대 승리 금액이 2500배라는 것입니다.
하지만 다음 링크에서는 https://casinoguru-int.com/en/elvis-frog-in-vegas-slot-play-free가 프로그레시브 잭팟 슬롯이라고 하기 때문에 그들은 견해를 바꾸지 않습니다(제가 그것이 오류라는 것을 보여주고 다른 모든 카지노 슬롯 리뷰 웹사이트가 실제로 프로그레시브 잭팟 슬롯이 아니라고 말하는 것을 보여준 후에도 말입니다). 예를 들어 askgamblers에서는 https://www.askgamblers.com/casino-games/online-slots/reviews/elvis-frog-in-vegas-bgaming이 있습니다.
그래서, 그들은 실제로 정확한 정보를 검색할 의향이 없고, casinoguru에서 편리하게 오류 1개를 발견해서 현재 불법적으로 상금을 몰수하는 데 사용하고 있습니다.
저는 제한된 슬롯머신을 플레이하지 않았습니다.
마지막 입금액을 돌려받고 계좌를 영구히 폐쇄하고 싶습니다.
귀하의 도움과 지원에 감사드립니다
(그리고 저는 이 게임이 프로그레시브 잭팟 슬롯이 아니라고 말하는 많은 다른 리뷰 웹사이트를 찾을 수 있었고, 오직 하나의 웹사이트(casinoguru)만이 이 게임이 프로그레시브 잭팟 슬롯이라고 말했습니다.) 그리고 joya 카지노는 이 오류를 이용하여 저에게 사기를 치고 있습니다.
t0t0diabl3, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Branislav ( branislav.b@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, t0t0diabl3,
불쾌한 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다. 그러나 주장하신 모든 내용이 사실이라면 보증금만 환불받는 것 이상의 자격이 있습니다. 보증금만 환불하고 계정을 폐쇄해야 한다고 주장하시는 것을 제가 올바르게 이해하셨습니까?
이제 카지노 담당자에게 이 대화에 참여하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여해 주시기를 요청드립니다.
Joya Casino 팀 여러분 ,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 정확히 왜 사용자의 상금이 몰수되었습니까?
카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하고 있다면, 카지노가 관련 증거를 제시하여 주장과 결정을 입증할 수 있을까요?
또한, 사용자는 몇 달 전에 발생했어야 할 또 다른 압수에 대해서도 언급했습니다. 이 압수에 대한 자세한 내용을 공유해 주시겠습니까?
필요한 세부 사항과 지원 증거를 내 이메일 주소로 보내 주시기 바랍니다. branislav.b@casino.guru ).
Branislav 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.