저는 몇 달 전에 JUGABET PERU에 계정을 만들고, 아무런 문제 없이 플레이하고 입금했습니다.
10월에 그들은 추가 검증을 요청했습니다.
그들은 서면 메모와 은행 거래 내역서가 첨부된 셀카를 요청했습니다.
저는 모든 내용을 첨부하였고, 몇 시간 내에 제 계정이 검증되었으며 아무런 문제 없이 계속 플레이할 수 있다고 알려주었습니다.
그 후로는 아무런 문제 없이 계속 플레이하고 베팅했습니다.
지난 주에 저는 소액으로 여러 차례 입금을 했습니다.
200-250-300 솔. 그리고 그들은 더 이상 제가 플레이하는 것을 허락하지 않았습니다.
저는 채팅을 통해 그들에게 연락했고, 그들은 저에게 메모와 은행 거래 내역서가 있는 셀카로 다시 한 번 추가 검증을 거쳐야 한다고 말했습니다.
전혀 어울리지 않는 뭔가가 매달 이것을 요청하네요.
저는 그들의 요구 사항을 준수하였고 모든 실제 문서와 사진을 첨부하였습니다.
그리고 그들은 내가 검증에 실패했다는 이메일을 보냈습니다.
귀하의 계정이 검증 과정을 통과하지 못했음을 알려드립니다.
결과적으로 귀하의 모든 베팅이 취소되었고 잔액이 무효화되었습니다. 이는 당사 이용 약관의 조항 번호 13.1에 언급되어 있으며, 아래에 설명되어 있습니다.
안녕하세요 루이스,
귀하의 계정이 조작된 게임에 연루되었기 때문에 검증을 통과할 수 없었으므로 이전에 검증을 통과했는지 여부는 중요하지 않습니다. 계정의 의심스러운 활동과 당사에 제공된 증거로 인해 귀하의 계정은 차단되었으며 당사 플랫폼에서 플레이하는 것이 제한되었습니다.
감사합니다,
주가벳 지원.
완전히 거짓이고 증거도 없이 내 돈을 가져갔어요. 내가 마지막 입금도 베팅하지 않았는데 진짜 입금한 돈을 가져가고 있어요.
나는 내 돈을 즉시 지불할 것을 요구합니다.
이 회사는 정말 형편이 안 좋습니다. 이미 많은 사용자가 이 회사에 대해 불평하고 있습니다.
공제된 금액에 대한 증빙 서류를 첨부합니다.
증거 이메일 첨부
게임 첨부 및 출금 내역.
I CREATED MY ACCOUNT AT JUGABET PERU A FEW MONTHS AGO, PLAYED, AND DEPOSITED WITHOUT ANY PROBLEM.
IN OCTOBER, THEY REQUESTED ADDITIONAL VERIFICATION.
THEY ASKED FOR A SELFIE WITH A WRITTEN NOTE AND A BANK STATEMENT.
I ATTACHED EVERYTHING, AND WITHIN HOURS, THEY INFORMED ME THAT MY ACCOUNT WAS VERIFIED AND THAT I COULD CONTINUE PLAYING WITHOUT ANY ISSUE.
AFTER THAT, I CONTINUED PLAYING AND BETTING WITHOUT ANY PROBLEM.
THIS LAST WEEK, I MADE SEVERAL DEPOSITS WITH SMALL AMOUNTS
200-250-300 SOLES. AND THEY NO LONGER ALLOWED ME TO PLAY.
I CONTACTED THEM VIA CHAT, AND THEY TOLD ME I NEEDED TO GO THROUGH ADDITIONAL VERIFICATION AGAIN WITH A SELFIE WITH A NOTE AND A BANK STATEMENT
SOMETHING COMPLETELY OUT OF PLACE, REQUESTING THIS EVERY MONTH.
I COMPLIED WITH THEIR REQUIREMENTS AND ATTACHED ALL REAL DOCUMENTS AND PHOTOS.
AND THEN THEY SENT ME AN EMAIL STATING THAT I FAILED THE VERIFICATION.
We regret to inform you that your account has not passed the verification process.
As a result, all your bets have been canceled, and your balance has been voided. This is mentioned in clause number 13.1 of our Terms and Conditions, as explained below:
Hello Luis,
We could not pass the verification because your account was involved in rigged games, so it doesn't matter if you previously passed the verification. Due to the suspicious activity of the account and the evidence provided to us, your account was blocked and you are restricted from playing on our platform.
Sincerely,
Jugabet Support.
SOMETHING COMPLETELY FALSE, AND WITHOUT PROOF, THEY TOOK MY MONEY. THEY ARE TAKING MY REAL DEPOSITED MONEY AWAY BECAUSE I DIDN'T EVEN BET MY LAST DEPOSITS.
I DEMAND IMMEDIATE PAYMENT OF MY MONEY.
THIS IS A TERRIBLE COMPANY; MANY USERS ARE ALREADY COMPLAINING ABOUT THIS COMPANY.
ATTACHING PROOF OF DEDUCTED MONEY.
ATTACHING PROOF EMAILS
ATTACHING GAME AND WITHDRAWAL HISTORY.
ME CREE MI CUENTA EN JUGABET PERU - HACE UNOS MESES - JUGE - DEPOSITE SIN PROBLEMA ALGUNO.
EN OCTUBRE ME SOLICITARON VERIFICACION ADICIONAL .
ME PIDIERON SELFIE CON UNA HOJA ESCRITA Y EXTRACTO BANCARIO.
ADJUNTE TODO. Y A LAS HORAS ME DIERON LA NOTICIA QUE MI CUENTA ESTABA VERIFICADA Y QUE SIGA JUGANDO SIN PROBLEMA.
POSTERIOR A ESO SEGUI APOSTANDO JUGANDO. SIN PROBLEMA ALGUNO.
ESTA ULTIMA SEMANA HIZE VARIOS DEPOSITOS MONTOS PEQUEÑOS
200-250-300 SOLES. Y YA NO ME PERMITIERON JUGAR.
ME COMUNIQUE POR CHAT Y ME INDICARON QUE DEVIA PASAR NUEVAMENTE VERIFICACION ADICIONAL CON SELFIE CON HOJA Y EXTRACTO BANCARIO
ALGO TOTALMENTE FUERA DE LUGAR , QUE CADA MES ME SOLICITEN ESO.
HIZE CASO A SUS REQUERIMIENTOS VOLVI A ADJUNTAR TODO DOCUMENTOS FOTOS REALES.
Y ME MANDAN UN CORREO QUE NO PASE LA VERIFICACION.
Lamentamos informarte que tu cuenta no ha superado el proceso de verificación.
Debido a esto, todas tus apuestas han sido canceladas y tu saldo ha sido anulado. Esta información se menciona en la cláusula número 13.1 de nuestros Términos y Condiciones, como se explica a continuación:
Hola Luis,
No logro pasar la verificación dado que su cuenta se vio envuelta en partidas de juego arreglado, por lo cual no importa si anteriormente pasó la verificación. Debido a la actividad sospechosa de la cuenta y las pruebas que nos brindó, su cuenta fue bloqueada y su persona restringida de jugar en nuestra plataforma.
Atentamente,
Soporte de Jugabet.
ALGO TOTALMENTE FALSO , Y SIN PRUEBAS , ME QUITEN MI DINERO. ME ESTAN QUITANDO MI DINERO REAL DEPOSITADO. PORQUE NISIQUIERA APOSTE MIS ULTIMOS DEPOSITOS.
EXIJO URGENTE ME PAGEN MI DINERO.
ESTA UNA EMPRESA TERRIBLE SON VARIOS USUARIOS YA QUEJANDOSE DE ESA EMPRESA.
ADJUNTO PRUEBA DEL DINERO DESCONTANDO.
ADJUNTO CORREOS DE PRUEBA
ADJUNTO HISTORIAL DE JUEGO Y RETIRO.
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