호주 출신의 플레이어는 처음에 카지노 계정을 쿨다운에 넣었지만 규칙에 반하여 즉시 잠금 해제되어 통지 없이 계정이 정지되었습니다. 새 계정을 만든 후 출금 요청이 거부되었고 관련 팀에 있다고 반복적으로 주장하면서 좌절했습니다.
자동 번역:
JustCasino - 계정 문제로 인해 플레이어의 출금이 거부되었습니다.
자동 번역:
양: A$3,500
JustCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
JustCasino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 18h 24m 3s
사례 요약
5 시간 전
번역
공공의
공공의
9 시간 전
번역
이것은 올해 초로 거슬러 올라가는데, 저는 많은 돈을 벌었고 계정을 쿨다운 필수 대기 시간으로 설정하기로 했습니다. 잠금 해제를 요청한 후 24시간이 걸립니다. 저는 저에게 메시지를 보냈는데, 그들은 바로 그들의 규칙을 위반했고, 그런 다음 그들은 제 계정을 정지시켜서 카지노에서 플레이할 수 없었습니다. 저는 그것이 버그라고 생각했고 정지되었다는 것을 전혀 몰랐습니다. 그래서 저는 새로운 계정을 만들었고 무료 돈으로 잘 작동했고 마지막 계정에서는 그렇지 않았습니다. 그들은 제 출금을 거부하고 관련 팀에 있으며 저에게 알려줄 것이라고 말하면서 아무 데도 가지 않고 제가 요청할 때마다 같은 프로세스만 반복합니다. 저는 그들이 쿨다운 기간을 채운 다음 아무런 통지 없이 정지하기로 결정한 다음 저에게서 돈을 보류하기로 결정했다고 생각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
5 시간 전
번역
친애하는 Azpollock_4님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. JustCasino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
온라인 카지노에서는 여러 계정을 여는 것이 금지되어 있습니다. 두 개 이상의 계정을 여는 것은 카지노 규칙 위반으로 간주되며 자금 압수와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 귀하의 첫 번째 계좌에 약 1년 전에 A$3500의 상금이 누적되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까?
- 이 상금이 아직 귀하의 계좌에 있나요?
- 해당 계정에 대한 계정 확인을 완료하셨나요?
- 원래 계정이 차단된 상황이 어떤 것인지 설명해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
자동 번역:
Azpollock_4님은 답을 하기까지 6d 18h 24m 3s 의 시간이 남아있습니다
