쿠웨이트의 한 플레이어는 카지노에서 룰렛에서 5유로 이상을 베팅하여 보너스 조건을 위반했다고 주장하면서 출금 문제에 직면했습니다. 그는 2,000유로 상당의 보너스가 토너먼트 순위에 대한 보상이라고 주장하며 300,000유로 이상을 출금할 수 있어야 하지만 사기당하고 있다고 생각합니다.
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JustCasino - 보너스 분쟁으로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €300,000
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안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
6d 18h 58m 28s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
9 시간 전
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이야기할 것이 아주, 아주 많지만, 저는 제 말을 주요 문제로 요약하겠습니다. 그들은 제가 룰렛에서 5유로 이상의 베팅을 함으로써 보너스의 이용 약관을 위반했다고 주장합니다. 2,000유로 상당의 이 보너스는 토너먼트 중 하나에서 1위를 차지한 것에 대한 보상이며, 그들은 그렇지 않습니다. 그들은 제가 이 보너스의 이용 약관을 읽었다는 것을 알고 있습니다. 그것은 보상 금액이지 이용 약관에 의해 제한되는 보너스가 아니기 때문입니다. 증거는 제가 그 금액을 인출하거나 그 금액을 사용하여 플레이할 수 있다는 것입니다.
그들은 일주일 이상 나를 속여 왔습니다.
( 분쟁금액은 30만원 이상
유로)
토너먼트 우승과 사용하지 않아서 계좌 잔액이 변했다는 사실을 언급하지 않았기 때문에,, 하지만 전문적인 도둑이라고 할 수는 없겠죠!
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 falenizi36님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신이 참여한 토너먼트의 정확한 링크를 보내주시겠어요? 아니면, 더 쉬운 경우, 토너먼트 세부 정보의 스크린샷과 약관을 보내주셔도 됩니다.
이 토너먼트는 무료 참가인가요, 아니면 참가비를 내야 하나요?
그리고 토너먼트에서 얻은 상금을 실제 돈으로 인정받기 위해 반드시 완료해야 하는 배팅 요건이 있었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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falenizi36님은 답을 하기까지 6d 18h 58m 28s 의 시간이 남아있습니다
