호주의 플레이어는 등록되지 않은 각각 $100씩 두 개의 별도 거래를 입금했습니다. 자금은 환불되지 않았으며 이후 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어는 은행에 연락한 후 자금이 반환되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 처리했습니다.
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JustCasino - 플레이어의 입금액이 계정에 입금되지 않았습니다.
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양: A$200
JustCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
8 개월 전
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공공의
공공의
9 개월 전
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한 번도 들어가지 않은 100달러짜리 거래를 두 번 입금했습니다.. 내 계좌로 환불될 것이라고 했지만 자금을 받지 못한 후 내 계좌가 취소되었습니다 😡
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공공의
공공의
9 개월 전
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Dear Timmo_2000,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 대략 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심해야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
귀하의 카지노 계정에 인출 가능한 잔액이 있는지 알려주시겠습니까?
귀하의 카지노 계정이 폐쇄된 이유는 무엇입니까?
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
9 개월 전
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내 카지노 계정에 인출 가능한 잔액이 없었지만 거래 내역에 거부 또는 실패 등으로 표시되었습니다. 그런 다음 은행 계좌로 자금을 돌려받을 때까지 계속 물어봤을 때 그들은 작업 중이라고 말했고 받지 못한 경우 48시간 안에 연락하라고 말했습니다.. 이제 일주일이 지났고 정확한 답변을 얻을 수 없어서 문제를 더 진행하고 당국에 연락하겠다고 말했습니다. 관리자의 재량으로 내 계정을 정지하고 제어할 수 없었습니다. 그리고 내 돈을 기다리는 동안 인내심을 가지려면
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공공의
공공의
9 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다.
실패한 거래에 대해 문의하려면 거래 은행에 문의하고 결과를 알려주세요.
자금을 찾아 은행 계좌로 환불하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 귀하의 자금이 한 달 만에 반환될 수 있도록 추가 21일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 그때까지 발전이 없다면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 입금된 자금에 대한 좋은 소식이 있기를 바랍니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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Timmo_2000 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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