스위스 출신의 플레이어는 최대 대기 시간인 24시간에도 불구하고 총 2,500개에 달하는 두 건의 출금 요청에 대해 지연을 경험했습니다. 결제 지연으로 인해 그의 계정도 차단되었습니다. 우리는 플레이어에게 철회 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알리고 인내심을 가질 것을 촉구했습니다. 나중에 플레이어는 문제가 해결되었음을 확인했습니다. 따라서 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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JustCasino - 플레이어의 출금 요청이 지연되었습니다.
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양: CHF2,500
JustCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.8
JustCasino의 안전 지수는 6.8(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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1500 첫 출금요청을 28시간동안 기다려왔는데 아무것도 바뀌지 않네요!! 지원은 도움이되지 않습니다. 항상 같은 변명입니다.
1000.-의 두 번째 출금 요청에서도 동일한 일이 발생했습니다. 최대 대기 시간은 24시간입니다.
이 카지노에서 멀리 떨어져 계십시오.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 DaGhost님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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