홈 화면컴플레인K8 Casino - 플레이어의 자금이 압수되었습니다.

K8 Casino - 플레이어의 자금이 압수되었습니다.

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양: ¥806,333

K8 Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.08.04 | 케이스 종결 : 2024.10.15
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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일본의 플레이어는 파친코 기계에서 사기 행위가 있었다는 혐의로 k8 카지노 계정에서 ¥806,333을 압수당했습니다. 플레이어는 잘못을 부인하고 해결책을 모색했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와 접촉했고, 카지노는 플레이어가 불규칙한 베팅 패턴을 보였고 안전 입금 기능을 사용하여 자본금 없이 파친코 기계를 돌렸으며, 이를 금지된 전략으로 간주했다고 말했습니다. 카지노는 규칙을 준수하는 데 자신감을 표시했으며 자금을 압수하기로 한 결정은 최종 결정이라고 밝혔습니다. 불만 처리 팀은 더 이상 도울 수 없다는 결론을 내리고 플레이어가 잠재적 해결책을 위해 쿠라사오 게임 통제 위원회에 문의할 것을 제안했습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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2024년 5월, k8 Casino 제공업체로부터 다음과 같은 메시지를 받았고 자금이 압수되었습니다.



메시지:

고객님, 안녕하세요,


게임 제조사로부터 경고를 받았습니다.


귀하의 계정에서 사기 행위가 확인되었으므로 출금이 일시적으로 중단되었습니다.


저희 사이트는 불법적인 게임 행위를 허용하지 않으니, 정상적으로 플레이하고 있는지 확인하시기 바랍니다.


이러한 행위가 다시 발생할 경우 귀하의 계정이 차감되거나 동결될 수 있습니다. 올바른 게임 플레이를 부탁드립니다.

안녕하세요. 귀하께서는 4월 말부터 411번, 118번, 120번, 184번, 484번 파칭코 기계에 불법 배팅을 하여 806,333엔에 달하는 불법 이익을 얻었습니다.

게임 제공업체는 이 금액을 차감하며, 추가로 위반할 경우 계정이 비활성화됩니다.



하지만 저는 플레이 버튼만 눌렀을 뿐, 사기 앱을 보유하고 있는 것은 아닙니다.


이 상황이 해결될 수 있을까요?

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 seimei20000 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 다른 게임도 해보셨는지 조언 부탁드립니다.
  • 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?
  • 이것이 카지노로부터 받은 유일한 설명인가요? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 크리스티나,


귀하의 질문에 답변해 드리겠습니다.


【①】

당신이 플레이한 다른 게임이 무엇인지 말해줄 수 있나요?


[ㅏ]

나는 또한 동일한 제공업체의 많은 파칭코와 슬롯은 물론 다른 제공업체의 비디오 슬롯도 플레이해 보았습니다.



【②】

활성 보너스 유무에 관계없이 돈을 얻었습니까?


[ㅏ]

레이크백, 주간 보너스, 월간 보너스 등 파칭코나 슬롯에서 일정 금액을 따면 받는 보너스를 활용했습니다.



【 ③ 】

이것이 카지노에서 들은 유일한 설명인가요?


[ㅏ]

아니요.


- 게임홀에서 귀하의 계정에서 불법 활동이 감지되었습니다. 다양한 머신에서 불법적인 베팅 방법이 사용되고 있습니다.


・게임 제조사로부터 경고를 받았습니다. 저희 사이트는 불법적인 게임 활동을 허용하지 않으므로 귀하의 계정에서 자금을 공제해야 했던 점을 유감스럽게 생각합니다.


- 귀하가 베팅한 것을 게임 제작자가 감지하여 귀하가 플레이한 머신에서 불법 수익을 차감했기 때문에 금액이 차감되었습니다.


- 당사는 귀하의 계정과 다른 플랫폼의 계정에서 부적절한 게임 활동을 식별했으며, 이 웹사이트는 불법적인 게임 활동을 용납하지 않습니다. 앞으로도 동일한 부적절한 게임을 계속 플레이할 경우 당사는 귀하의 계정을 비활성화할 예정이니 주의하시기 바랍니다.


- 공지에서 이미 언급한 바와 같이, 귀하는 사기성 소프트웨어를 사용하여 베팅을 하고 있습니다.


- 저희는 게임 행동에 관해 제공할 수 있는 정보가 제한되어 있기 때문에 플레이어에게 정상적으로 플레이하도록 조언하는 것 밖에는 할 수 없다는 점을 반복적으로 밝혔습니다.


・관련 부서에서 제공한 세부 정보만 제공할 수 있습니다.

우리에게 더 이상의 정보는 제공되지 않았습니다.



여러 번 문의했지만 공급자가 사기 행위를 감지했으며 추가 정보를 제공할 수 없다는 말만 반복적으로 들었습니다.


그들은 사기가 있었다고만 말했을 뿐 사기에 대해서는 아무 말도 하지 않았습니다. 또 제가 불법 소프트웨어를 사용했다고 한두 번 말했는데 저는 그런 게 없습니다. 언제 사용했는지 물어보니 그 이상 정보는 없다고 하더군요.


파칭코는 시작버튼 누르고 시청만 하면 되니 옆에서 할 수 있는 게 아무것도 없고, 무슨 일인지도 알려주지 않고 왜 일방적으로 자금을 몰수했는지 이해가 안 되네요.


당신의 협조에 진심으로 감사드립니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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seimei20000, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 seimei20000님,

저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.

K8 카지노를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.


K8 카지노님께,

플레이어가 비난받고 있는 귀하의 이용 약관 위반 혐의를 뒷받침하는 증거를 제공해 주십시오. 정보와 뒷받침하는 증거를 저에게 전달해 주십시오. michal.k@casino.guru

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공공의
공공의
3 개월 전
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사랑하는 미칼에게,


매우 감사합니다.

저는 K8 카지노에 사기 증거를 보여달라고 여러 번 요청했지만, "게임 제공자가 이를 감지했지만 더 이상 정보를 제공할 수 없습니다"와 같은 답변만 받았습니다. 정말 감사합니다.


다시 말씀드리지만, 저는 불법 소프트웨어를 사용하지 않았고, 파친코 게임의 특성상 단순히 플레이 버튼을 눌러서 시청했을 뿐입니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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저는 K8 카지노 이용 약관을 읽었습니다. 당신이 의심하는 조항은 다음과 같습니다.


①여기 나열된 악성 소프트웨어는 하나도 없습니다. 감지되었다면 어떻게 감지되었는지 알려주세요.

사기, 공모, 조작 또는 기타 불법 활동과 관련하여 또는 제3자와 게임에 참여하는 동안 승인되지 않은 소프트웨어를 활용하는 방법, 기술 또는 하드웨어 장치를 사용할 수 없습니다. 그러한 활동이 저질러지면 베팅을 무효화할 권리가 있습니다.



②프로그래밍 장비가 없습니다. 감지되었다고 하시면 어떻게 감지되었는지 알려주세요.

3.8.K8.io에서는 플레이어끼리 공모하여 부정행위를 하는 것을 금지하며, 모든 유형의 로봇이나 프로그래밍된 장비가 게임에 참여하는 것을 허용하지 않습니다.



3) 플레이어의 베팅 패턴이 시스템 남용을 나타낸다면 이것도 의심되는 건가요? 이기기 쉬운 게임이 없고 시작 버튼을 눌러서 보는 것만 하는 게임에서 어떻게 누군가가 부정행위를 할 수 있나요? 게임에서 부정행위가 가능하다고 해도 그런 상태로 두는 건 나쁘지 않나요?

10.2. K8.io는 베팅 금액이 과도하거나 플레이어의 베팅 패턴이 시스템 남용을 나타내는 경우 베팅을 제한, 취소 및 거부할 권리가 있습니다.



3) 합리적인 이유가 있는데도 공급자가 감지했다고만 말하고, 무엇이고 왜 그런지 설명하지 않는 경우가 있습니다. 이는 약관 위반이 아닌가요?

13.1 귀하가 본 이용 약관의 조항을 위반하거나, 당사가 귀하가 본 조항을 위반했다고 의심할 만한 합리적 근거가 있는 경우, 당사는 귀하의 계정을 개설, 정지 또는 폐쇄할 권리를 가지며, 상금을 환수하는 데 필요한 자금은 귀하가 부담해야 할 손해를 충당하는 데 사용될 수 있습니다.



지정된 공급업체의 게임은 제한되어 플레이할 수 없지만, K8 Casino에서 다른 공급업체의 게임은 플레이하고 입금 및 출금할 수 있습니다. 그럴까요?



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공공의
공공의
3 개월 전
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그러다가 어느 날 갑자기 사기행위가 무엇인지에 대한 설명도 없이,

당신은 부정행위를 했지만, 우리는 어떻게 부정행위를 했는지 알려드릴 수 없습니다. 따라서 공정하게 플레이하라는 말씀만 드릴 수 있습니다.

너무 폭압적이지 않나요?


슬롯 머신이나 그런 종류의 게임이라면 다르겠지만, 유리한 숫자의 게임이 있는데, 당신이 지적한 게임에는 그런 것이 없습니다. 소프트웨어를 사용하더라도 부정행위가 불가능해 보이지 않나요?

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공공의
공공의
3 개월 전
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우리는 몰수로 이어진 사기 행위가 무엇인지 거의 알지 못합니다. 그런데도 자금은 몰수됩니다. 너무 많은 게 아닌가요?

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공공의
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3 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

카지노 담당자에게 성공적으로 연락했으며 현재 귀하의 사건에 대한 세부 정보를 기다리고 있음을 알려드립니다. 타이머를 3일 더 연장하고 추가 정보를 받으면 즉시 업데이트하겠습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 Michal Knight,


감사합니다.

매우 감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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우리는 더 자세한 내용을 알아보기 위해 amigo에 문의했습니다. 안타깝게도, 게임 제공업체가 일반적으로 기록을 그렇게 오랫동안 보관하지 않기 때문에 그들은 더 이상 이 플레이어의 사건에 대한 기록을 가지고 있지 않습니다. 그래서 우리는 자세한 증거를 가지고 있지 않지만, 공유하고 싶은 플레이어 프로필에 대한 몇 가지 증거를 수집했습니다:.


K8은 항상 파트너와 플레이어에 대한 책임감을 가지고 운영되어 왔습니다. 그러나 언급된 사례와 관련하여 귀하에게 도움이 될 수 있는 다음과 같은 사항을 제시하고자 합니다.


1. 플레이어가 언급했듯이, 파친코 게임은 버튼을 누르고, 지켜보고, 기다리는 간단한 과정처럼 보일 수 있습니다. 그러나 그것이 정말로 그렇게 간단하다면, 파친코 전략 가이드는 그렇게 인기를 유지하지 못했을 것입니다. 게임의 고유한 특성으로 인해, 우리는 위험 관리 수단으로 더 자세한 정보를 제공할 수 없습니다. 우리는 시스템을 더 잘 활용하기 위해 "조사"를 통해 메커니즘을 이해하려고 시도하는 많은 플레이어를 만났습니다.

2. 플레이어는 또한 다른 운영자에서 같은 게임 제공자의 게임을 플레이한다고 언급했습니다. 그 경우, 게임 제공자는 모든 운영자를 동등하게 대우한다는 것을 이해해야 하며, 사용자가 불규칙한 활동에 연루된 것이 K8에서 발견되었을 뿐입니다.

3. 게임 제공자든 K8 플랫폼이든, 우리는 합법적으로 이기고 자금을 인출하는 사용자에게 어떠한 제한도 두지 않습니다. 귀하는 우리의 협력 내역을 검토할 수 있습니다. 우리는 금액에 관계없이 승자에게 지불을 체납한 적이 없습니다. 사실, 이 플레이어와 관련된 금액은 크지 않으며, 우리나 게임 제공자 모두 이 자금을 압수하기 위해 그렇게 많은 시간과 노력을 들일 이유가 없습니다.

4. 사용자는 자주 우리의 안전 예금 기능을 사용하여 파친코 기계를 더 자주 돌려서 수익을 올리려고 했습니다. 게다가 게임 홀은 몇 달 동안만 과거 데이터를 보관합니다. 사건이 5월 7일에 발생했다면, 사용자는 왜 8월 말까지 기다려서 사건을 밝혔을까요?


K8은 모든 형태의 사용자 부정 행위 또는 사기에 대해 절대 관용하지 않는 정책을 유지하고 있음을 다시 한번 강조하고자 합니다. 이 정보가 취해진 조치에 대한 더 나은 이해를 제공했기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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K8 카지노

누구에게 관련될 수 있는지


제게는 몇 가지 이해할 수 없는 점이 있고 상당한 차이점도 있으므로 설명해 주시면 감사하겠습니다.


① [귀사측 답변]

우리는 Amigo에 더 자세한 내용을 문의했습니다. 안타깝게도, 게임 제공업체는 보통 그렇게 오랫동안 기록을 보관하지 않기 때문에 이 플레이어의 사례에 대한 기록이 더 이상 없습니다.

[이 질문]

"amigo"가 게임 제공자인가요? 그에 대한 정보가 있나요?

사이트에서 내 베팅 내역을 확인할 수 있나요?

귀하의 이용 약관( https://k8.io/serviceRules/ ) 에는 플레이어의 계정이 폐쇄되면 계정과 관련된 정보가 최소 6년 동안 보관된다고 명시되어 있습니다. 이 정보에는 플레이어의 이름, 주소, 전화번호, 이메일 및 계정 거래 세부 정보가 포함됩니다.

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하지만 무슨 말이 적혀 있나요?



② [귀사측 답변]

플레이어들이 말했듯이 파친코 게임은 버튼을 누르고 지켜보고 기다리는 간단한 과정처럼 보일 수 있지만 정말 그렇게 간단하다면 파친코 전략 가이드가 그렇게 인기를 얻지 못했을 것입니다.

[이 질문]

실제로 기계를 만져서 움직일 수 있다면 별거 아니겠지만, "게임 시작 100회"나 "게임 시작 200회"라고 적힌 버튼을 누르고 스마트폰을 보거나 잠을 잤습니다. 한 번은 다른 기계를 시도해 보려고 멈췄지만, 기계를 만질 수 없고, 파치슬롯과 달리 유리한 구역이 없으니 이게 어떻게 전략이 될 수 있을까요?

귀사에서는 "저는 파친코 기계 411, 118, 120, 184, 484에서 불법으로 베팅했고 불법 수익으로 806,333엔을 벌었습니다."라고 말하지만, 저는 다른 기계에서도 여러 번 플레이했습니다. 괜찮았나요? 그런데, 저는 많이 졌어요, 알죠? 그게 중요하지 않을 수도 있습니다.

왜 이 5개의 기계가 있고, 베팅 내역을 보면 어떤 베팅이 사기이고, 806,333엔은 어떻게 계산한 건가요? 설명해 주세요.

자세한 정보는 제공할 수 없다고 하셨지만, 가격은 알고 계시죠. 베팅 내역이 있다면 어떤 침대인지 말씀해 주시겠어요?

그리고 이번에는 그 전략이 대중에게 인기가 있느냐 없느냐가 중요하지 않은가?



③【귀사측의 답변】

게임의 특수성으로 인해 위험 관리를 위한 조치로 자세한 정보를 제공할 수 없습니다.

[이 질문]

Casino Guru 웹사이트( https://jp.casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos )에서 대부분의 단어를 빌리자면, K8 카지노는 "공정하고 안전한 카지노"입니까?

하지만 이번에 는 전혀 공평하지 않습니다.

당신은 자신이 저지르지 않은 범죄를 저질렀다고 비난받으면서, 그 범죄가 무엇인지도 알려주지 않고 제한을 받고 있나요 ?

또한, 제가 부정행위를 하는 것처럼 들리게 말하고 싶지는 않지만, Casino Guru 웹사이트에 명시된 대로, 플레이어가 깨닫지 못한 채 규칙을 위반하지 않도록 모든 규칙을 기술적으로 시행하는 것이 카지노의 책임이 아니겠습니까 ?

논쟁의 여지가 있기 때문에 내가 깨닫지 못한 채 부정행위를 했다고 가정해 보자.

그래도 내가 잘못한 게 유일한가?

자세한 정보를 공개할 수 없는 불완전한 상태의 기계를 노출하는 것은 문제가 되지 않나요?

다음은 해외 지상 카지노 규정 준수 사항과 일본 IR 법안의 회의록에서 발췌한 내용이지만, GCB의 라이선스를 받으면 다음 내용이 동일할 가능성이 높습니다.

- 카지노는 공정하고 투명한 게임 환경을 제공할 책임을 가져야 합니다.

- 게임 규칙과 지불 확률을 표시하는 것이 필수입니다.

예를 들어, 카드 게임이라면, 카드에 표시를 하는 것이 허용되지 않는다고 미리 플레이어들에게 알려주지 않겠습니까?

다음은 Casino Guru 웹사이트에서 발췌한 내용입니다.

- 슬롯머신을 불법적으로 조작하려면 플레이어가 현장에 있어야 하므로 온라인 카지노가 매우 안전한 것입니다.

- 엄밀히 말해서, 슬롯머신에서 이기기 위해 버그를 악용하는 것은 부정행위도 불법도 아닙니다.

하지만 버그에 대해서는 잘 모르겠네요.

그리고 슬롯을 원격으로 속이는 건 불가능해, 적어도 나한테는. 지식이 없거든.

질문이 있습니다. 최근까지 일본 아케이드에서 실제로 사용된 기계에 버그가 있습니까? 제거된 지 약 10년이 지난 후에 기계를 이기는 전략이 있었다고 들었습니다.

공급업체가 이를 감지했다고 하지만, 회전 방식(돌린 방식이 아님)이 우연히 비슷해서 감지되었을 가능성은 전혀 없나요?



④ [귀사측 답변]

우리는 많은 플레이어들이 "조회"를 통해 시스템이 어떻게 작동하는지 이해하고 이를 더 잘 활용하려고 하는 것을 보았습니다.

[이 질문]

"문의하기"란 무슨 뜻인가요? 그룹 채팅? 지원?

"시스템"과 "메커니즘"은 사기를 뜻합니까?



⑤【귀사측 답변】

또한 해당 플레이어는 다른 운영업체에서도 같은 게임 제공업체의 게임을 플레이한다고 언급했는데, 이 경우 게임 제공업체는 모든 운영업체를 동등하게 대우한다는 것을 이해해야 하며, 사용자가 부정행위를 한 것이 K8에서 적발된 것은 우연의 일치일 뿐입니다.

[이 질문]

다른 사이트에서도 해봤는데, 안 되는 건가요?

귀하의 이용 약관( https://k8.io/serviceRules/ )에 명확하게 명시되어 있지 않습니다. 귀하의 파친코 화면은 보기 쉬워서 마음에 들었지만, 귀하가 취급하지 않는 공급업체의 비디오 슬롯을 플레이하고 싶어서 다른 사이트에 여러 번 갔습니다. 다른 사이트에서 Pragmatic Play의 비디오 슬롯을 다른 사이트에서 플레이하는 것처럼 파친코를 플레이했던 기억이 납니다. 그게 문제였나요? 그렇다면 명확하게 명시되어야 하지 않나요? 이해하기 쉬운 방식으로 작성되어 있었다면 저는 그렇게 하지 않았을 텐데요?



⑥【귀사측 답변】

우리는 게임 제공자든 K8 플랫폼이든, 사용자가 합법적으로 획득한 자금을 인출하는 데 어떠한 제한도 두지 않습니다.

[이 질문]

다시 말씀드리지만, 저는 어떤 식으로도 부정행위를 한 적이 없고, 부정행위를 하는 방법도 모릅니다. 다시 말해서, 저는 합법적으로 이겼으니, 저를 제한하지 마십시오.

돈을 몰수해야 한다면 공정하고 건강한 카지노는 사기의 시간과 세부 사항을 공개할 책임이 있습니다. 언제, 누가 무엇을 했는지 설명하고 상호 동의 후 제한을 부과해야 합니다. 법정 소송이 아니더라도 그들에게 알리는 것이 당연하다고 생각하지만, 어떻게 생각하십니까?



⑦【귀사측의 답변】

우리의 협력 내역을 살펴보세요. 금액에 관계없이 우승자에게 상금을 지불하지 않은 적은 한 번도 없습니다.

실제로 이 플레이어가 관련된 금액은 크지 않으며 우리나 게임 제공자가 이 돈을 압수하는 데 많은 시간과 노력을 들일 이유가 없습니다.

[이 질문]

이번에는 소홀히 하겠습니다.

사기는 금액에 관계없이 용납하지 않겠다는 말씀을 하시는 것은 이해하지만, 정당한 이유 없이 돈을 몰수하는 것은 사기입니다 .

이 금액이 나에게 중요하지 않다고 말하면 거짓말이 될 것입니다.

그러나 이번에는 내가 결코 생각지도 않았고 실제로 저지르지도 않은 범죄를 저질렀다는 비난을 받은 것에 대해 똑같이 화가 납니다.

물론 제가 얻은 상금을 돌려받고 싶지만, 동시에 사과도 정말 원합니다 .



⑧【귀사측의 답변】

사용자들은 자주 자본금 없이 파친코 기계를 돌리기 위해 안전 금고 기능을 이용했습니다.

[이 질문]

귀하가 제공한 시스템을 사용하는 데 문제가 있다는 것은 잘못된 일이 아닌가요?

``일정 금액을 쓴 후에는 게임을 중단하고,'' ``출금 후 다시 입금하면 수수료가 부과되니 일단 돈을 입금하겠다''고 생각하는 건 이상한 일인가요?

자본금 없이 파친코를 한다는 것은 무슨 뜻인가요?



⑨【귀사측의 답변】

게다가 게임 홀은 몇 개월 동안만 과거 데이터를 보관합니다.

[이 질문]

정보 사회에서 이 데이터는 불과 3개월 반 전의 것입니다.

또한, 귀하 웹사이트( https://k8.io/serviceRules/ )에 나와 있는 정보에 따르면 계정 관련 정보는 최소 6년 동안 보관되는 게 아닌가요?

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또한 배팅 내역도 볼 수 있으니, 그것도 확인해보는 건 어떨까요?



10. 귀사의 대응

만약 사건이 5월 7일에 일어났다면, 왜 이용자는 8월 말까지 이를 공개하지 않았을까?

[이 답변]

한 달 전까지만 해도 저는 라이브 지원팀에 계속 연락했습니다. 몇 번이나 연락해도 세부 정보를 공개할 수 없다는 메시지만 받았습니다.

문제가 없었고 후회도 없었기 때문에, 저는 법원에 소송을 제기하기로 결정하고 무료 상담을 요청했는데, 누군가가 분쟁 해결 시스템의 존재에 대해 알려주었습니다. 소송을 제기하는 방법을 알아내는 데 시간이 좀 걸렸습니다.

현재, 쿠라사오 게임 컨트롤 보드(GCB)

또한 그들에게 연락하는 것이 더 나을지 묻고 싶습니다.



11. 귀사의 대응

K8은 모든 형태의 사용자 학대 또는 부정 행위에 대해 절대 관용하지 않는 정책을 유지하고 있음을 다시 한번 알려드리고자 합니다. 이 정보가 여러분께 취해진 조치를 더 잘 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

[이 질문]

아무것도 하지 않은 사람을 악인이라 낙인찍고, 그 잘못의 자세한 내용을 밝히지 않은 채 일방적으로 제한을 가하는 것은 훨씬 더 불공평하다고 생각합니다.



답변해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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추신


쿠라사오 온라인 게임 라이선스 [1]의 조건은 K8 Casino가 라이선스를 받은 GCB(쿠라사오 게임 통제 위원회) 웹사이트에 나와 있습니다. https://portal.gamingcontrolcuracao.org/page/license-conditions

문서의 일부 내용을 발췌해서 제공해 주시고, 이를 참조하여 제 질문에 답변해 주시면 좋겠습니다.


저는 이것들이 비디오 슬롯, 파친코, 파치슬롯 게임, 즉 온라인 카지노를 취급하는 라이센스 소지자가 반드시 준수해야 할 조건이라고 생각합니다.



다음의 7개 조항이 흥미롭습니다.


제6조 "안전하고 보안이 유지되는 환경" 에서 발췌

①라이선스 보유자는 플레이어가 항상 안전하고 보안된 환경에서 플레이하도록 보장 해야 합니다.

4) 허가자는 모든 업무가 흠잡을 데 없는 행실을 가진 사람에 의해 수행되도록 보장해야 합니다.


이 라이센스를 읽은 후의 생각

이번에 지적한 5대의 기계는 모두 파친코 기계였고, 게다가 유리한 구역이 없는 기계라, 오늘은 이 기계를 하고 싶다, 이 기계가 더 잘 나올 것 같다고 생각하며 그저 변덕스럽게 플레이했을 뿐입니다. 그런데 갑자기 부정행위를 했다는 혐의를 받았으니, 전혀 안전하고 보안된 환경이었다고 할 수 없습니다. 부정행위를 하지 않았는데 부정행위를 했다는 혐의를 받았고, 자세한 내용은 밝힐 수 없다고 했습니다. 제 행동이 비난받지 않았다고 말하기는 어렵습니다.




제7조 "장비 및 응용 소프트웨어" 에서 발췌

①허가자 는 국제 표준을 준수하는 것으로 입증된 게임 장비 및 애플리케이션 소프트웨어를 보유하거나 GCB가 승인한 독립적인 자격 기관에서 정보 보안 및 무결성을 테스트해야 합니다 .


이 라이센스를 읽은 후의 생각

게임 장비와 애플리케이션 소프트웨어가 국제 표준을 준수하는 것으로 입증되었고 GCB가 승인한 독립적이고 자격을 갖춘 기관에서 정보 보안 및 무결성에 대해 테스트를 받았을 때 어떻게 부정행위에 대한 격차가 있을 수 있습니까? 파친코는 입증되고 테스트되었죠, 맞죠?




제10조 "게임" 에서 발췌

① 라이선스 소지자가 소유한 모든 원격 도박 게임은 독립적인 테스트 기관에서 건전성과 무결성에 대한 인증을 받아야 합니다.

②라이선스 보유자는 제3자 공급업체가 제공하고 플레이어에게 제공하는 모든 원격 도박 게임이 독립적인 테스트 기관으로부터 인증을 받았는지 확인해야 합니다 .


이 라이센스를 읽은 후의 생각

이건 독립 시험 기관에서 건전성과 무결성에 대해 인증 및 검증을 받은 기계죠? 이걸 보면 부정행위는 불가능하다는 생각이 점점 더 듭니다.




제11조 "일반 조건" 에서 발췌

①라이선스 보유자는 항상 플레이어에게 일반 약관을 제공해야 합니다.

② 이용약관은 게임이 제공되는 언어로 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 작성되어야 하며 모호함이 없어야 합니다.

③ 어떠한 경우에도 일반 약관에는 다음 사항에 대한 조항이 포함되어야 합니다.


d. 플레이어 계정이 폐쇄되거나 액세스가 중단될 수 있는 조건

e. 플레이어의 입금 및 상금 분배가 중단, 무효화 또는 취소될 수 있는 조건


이 라이센스를 읽은 후의 생각

계정 폐쇄 및 상금 몰수 조건을 명확하게 명시해야 한다고 합니다. 파친코 이용 약관이 없고, 몰수로 이어진 불법 행위에 대한 세부 정보도 설명되지 않았습니다. 라이선스 조건을 충족하지 못하는 게 아닌가요?




제12조 "불만처리" 발췌

라이선스 보유자는 최소한 전자적 접촉을 통해 플레이어의 불만을 처리하기 위한 투명하고 간단하며 무료인 절차를 제공해야 합니다.

② 제1항의 절차는 어떠한 경우에도 다음 각 호와 같이 한다.

d. 불만 제기자는 적절하게 입증된 이유와 지원 문서와 함께 조사 결과를 서면으로 통보받게 됩니다 .

e. 불만 사항은 가능한 한 빨리 처리되지만 어떤 경우에도 8주 이내에 처리됩니다 .

f. 불만 제기자에게는 위 d에 따른 조사 결과가 명확하고 눈에 띄게 통지되어야 합니다 .


이 라이센스를 읽은 후의 생각

저는 조사 결과를 서면으로 통보받을 권리가 있으며, 적절하게 입증된 이유와 이를 뒷받침하는 명확하고 모호하지 않은 문서가 있어야 합니다. 게임의 고유한 특성 때문에 세부 정보를 공개할 수 없다고 말해야 하지 않나요? 정보를 공개할 수 없는 기계를 게시하는 데는 문제가 있다고 생각합니다.




제13조 "행정의무" 발췌

①면허 소지자는 허가된 도박에 관한 별도의 기록을 보관해야 합니다.

② 허가자는 제1항에 언급된 기록을 허가자의 권리 및 의무와 플레이어의 권리가 항상 명확하게 유지되고 LBH 조항의 준수 여부를 모니터링하는 목적에 필요한 데이터에 관한 GCB의 요청에 합리적인 기간 내에 답변할 수 있는 방식으로 보관해야 합니다.


이 라이센스를 읽은 후의 생각

서비스 제공자가 데이터를 저장하지 않는다고 하셨는데, 카지노가 데이터를 저장해야 하지 않나요?




제14조 "공공정보" 발췌

라이센스 소유자는 플레이어의 사용자 인터페이스에서 다음 정보를 포함하여 정확하고 최신이며 공개적으로 접근 가능한 정보에 대한 액세스를 제공해야 합니다 .

h. 라이센스 소지자가 제공하는 원격 도박 게임(게임 규칙, 승리 확률, 확률 결정 방법 및 가능한 경우 지불 비율 포함 )


이 라이센스를 읽은 후의 생각

어떤 게임의 규칙에도 당신이 할 수 없는 일이 포함되어 있지 않을까요? 금지 사항을 명확히 명시하면 아무도 자신의 물건이 압수되는 것을 원하지 않기 때문에 하지 않을 겁니다. 그러면 사람들이 깨닫지 못한 채 무언가를 하는 것도 막을 수 있지 않을까요?



답변해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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K8 카지노

누구에게 관련될 수 있는지


3시간 30분 남았습니다.

정확하게 답변해 주세요.

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공공의
공공의
2 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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미칼


협조해 주셔서 감사합니다.




K8 카지노 대표님께,


당신은 내 메시지에 한 번 답장했는데, 왜 다시 메시지를 보내지 않나요?

증거가 없지 않나요?


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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

간단한 업데이트를 제공하기 위해 잠시 시간을 내고자 합니다. 저는 카지노 팀과 적극적으로 협력하여 귀하의 사건을 해결하는 가장 좋은 방법을 모색하고 있습니다. 파친코 게임 사건이 몇 달 전에 발생했기 때문에 게임 제공업체가 그렇게 오랜 기간 동안 전체 게임 로그를 보관하지 않는 것이 일반적이며, 이는 필요한 정보와 증거를 검색하려는 저희의 노력을 복잡하게 만듭니다. 카지노의 이용 약관에 플레이어 정보가 6년 동안 보관된다고 명시되어 있다는 점은 맞지만, 이는 일반적으로 게임 제공업체에서만 관리하는 게임 로그가 아닌 개인 데이터에 특히 해당합니다. 귀하의 불만 사항을 해결할 방법을 모색하고 있습니다. 시기적절하게 더 많은 정보를 제공하고자 합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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해당 기간을 포함한 게임 로그

file

지금도 그 기록을 볼 수 있습니다.

이것은 각 게임에 대한 기록입니다.


이는 게임 제공자가 이 정보를 저장하지 않기 때문에 다른 방법을 생각해야 한다는 것을 의미합니까?

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공공의
공공의
2 개월 전
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이 사건이 수개월 전에 일어났다는 점을 감안하면 게임 제공업체가 장기간 전체 게임 로그를 보관하지 않는 경우가 흔하며, 이로 인해 필요한 정보와 증거를 얻는 작업이 복잡해집니다.

그러니 사건이 사라지기 전에 Casino Guru에게 이 말을 하는 건 미안하지만, 법정으로 가는 게 나을까요? 제가 상담한 전문가들의 의견에 따르면, 이 기간 동안 게임 로그를 보관하지 않는 사람들도 잘못이 있다고 합니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

저는 여전히 카지노 팀과 연락 중이며 귀하의 불만에 대한 가능한 해결책을 찾기 위해 노력하고 있지만, 저희가 도울 수 있는 능력이 제한적일 수 있다는 것을 인정해야겠습니다. 카지노 팀이 이전에 알려드렸듯이, 그들은 게임 제공업체인 Amigo로부터 귀하의 게임 플레이가 불규칙한 베팅 패턴을 보였다는 알림을 받았습니다. 구체적으로, "사용자가 자주 저희의 안전 입금 기능을 사용하여 자금 없이 파친코 기계를 더 자주 돌려서 수익을 얻으려고 했습니다."

불행히도, 저는 파친코 게임에 대한 심층적인 지식이 없기 때문에 이 주장을 확인하거나 반박할 입장에 있지 않습니다. K8 카지노 팀도 마찬가지입니다. 그래서 그들은 게임 제공자의 정보에 의존합니다. 제공자는 게임에 대한 가장 자세한 이해와 플레이어에게 불공평한 이점을 제공할 수 있는 전략을 가지고 있기 때문입니다.

제가 이전에 언급했듯이, 파친코 게임과 관련된 이 사건은 몇 달 전에 발생했기 때문에 게임 제공자로부터 규칙 위반 여부를 확실히 확인하기 위해 필요한 증거를 회수하는 것이 어렵습니다. 한편으로는 주장된 위반을 증명할 충분한 증거를 제공해야 한다는 데 동의합니다. 다른 한편으로는 많은 플레이어의 불규칙한 플레이와 허가되지 않은 전략을 매일 감지하는 "전문가"로 간주되는 게임 제공자의 조언에 따라 행동한 카지노에 책임을 묻기 어려울 것입니다.

현재 중요한 정보와 증거가 부족하기 때문에 이 사건에 대한 명확한 결론을 내릴 수 없습니다. 일반적으로 카지노 허가 기관에 공식적인 불만을 제출하는 것이 가장 좋을 수 있다고 조언할 것입니다. 카지노 허가 기관은 상황을 검토하고 필요한 경우 카지노의 추론이 불충분하다고 판단되면 카지노에 상금을 지불하도록 강요할 수 있습니다. 그러나 퀴라소의 허가 규정이 최근 변경되어 카지노 허가 기관인 퀴라소 게임 통제 위원회 | Casino Guru는 현재 불만을 처리하지 않으며 가까운 미래에 이에 대한 절차를 구현할 계획입니다. 여전히 그들에게 불만을 제출할 가치가 있을 수 있습니다. 사용 가능한 연락처 양식이 있으며, 불만을 제출하는 경우 운영자의 이름을 포함해야 한다고 언급되어 있으므로 그렇게 하십시오. 그들의 답변을 저에게 알려주시면 감사하겠습니다. michal.k@casino.guru , 이는 귀하의 사건을 모니터링하는 데 도움이 될 것입니다. 귀하의 불만에 대한 유리한 해결책의 가능성이 다소 불확실하더라도 카지노 팀과 계속 소통할 것입니다.



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공공의
공공의
2 개월 전
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그래서 제출하려고 하는데, 운영자 이름이 누구인가요?


또한, K8 카지노는 어때요? 그 이후로 이 포럼에 답변이 없는 이유는 무엇인가요? 사람들이 여기서 질문을 했잖아요?


도박꾼이 손해배상 청구를 같은 방식으로 처리하지 않나요?

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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

K8 카지노에서 답변을 받으면 좋겠다는 건 알지만, 그들이 알려준 대로. 그들은 성명을 제공했고, 당신은 이미 그들의 지원을 통해 상황에 대해 알게 되었습니다. 그들은 당신이 여전히 그들의 답변에 만족하지 않는다고 알려주었습니다. 위에서 언급했듯이 K8 카지노는 쿠라사오 게임 통제 위원회 (GCB)의 라이선스를 보유하고 있으며, 이 이미지/라이선스 검증기를 클릭하면 이 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

file

클릭하면 라이센스 세부 정보와 운영자 이름을 볼 수 있는 새 탭이나 창이 열립니다(k8.io는 Westward Way Tech NV에서 운영합니다)

file

따라서 이 연락처 양식을 통해 불만 사항을 제출할 수 있습니다.


file

다른 불만 포럼 웹사이트에 관해서는, 플레이어 불만을 해결하기 위한 구체적인 절차에 대해서는 언급할 수 없습니다. 그러나, 그들은 관련 정보를 얻기 위해 카지노 팀에 문의하고, 수집할 수 있는 증거와 세부 정보에 따라 결정을 내릴 가능성이 높다고 추측할 수 있습니다. 도움이 될 수 있다고 생각되면 연락해 주시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 미칼에게,


당신의 조언에 따라,

쿠라사오 게임 컨트롤 위원회에 메시지가 전송되었습니다.


가능한 한 빨리 답변하겠다는 메시지를 받았습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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K8 카지노

누구에게 관련될 수 있는지


첫 번째 메시지 이후로 왜 소식을 듣지 못했습니까?


이 문제에 대해 적절히 논의해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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내 생각도 그랬어요!


압수의 첫 번째 이유는

1. 게임 제공자 Amigo로부터 귀하의 게임 플레이가 불규칙한 베팅 패턴을 보인다는 알림을 받았습니다.


하지만 K8 카지노에서 이 게시판에 단 한 번 보낸 메시지에 다음 내용이 추가되었습니다.

② 구체적으로, "이용자들은 자본금 없이도 파친코 기계를 더 자주 돌려 수익을 창출하려는 시도로 안전 금고 기능을 자주 이용했습니다.



처음에는 카지노가 공급업체로부터 알림을 받았지만, 이제는 카지노의 안전 시스템을 사용하는 방식에 문제가 있는 것으로 보인다는 이유가 제시되었습니다.


당신의 관점은 전혀 바뀌지 않았나요?


답변해주세요.

K8 카지노.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

카지노 팀이 상황을 명확히 하려고 노력했지만, 그들의 설명이 기대에 부응하지 못한 것 같습니다. 동의하지 않는 것은 전적으로 귀하의 권리이지만, 그들이 같은 요점을 반복해서 말하는 것을 꺼리는 것은 이해합니다. 앞서 말했듯이, 저는 파친코 게임에 대한 지식이 제한적이기 때문에 주장을 검증하거나 반박할 입장이 아닙니다. 게임 제공자는 게임에 대한 가장 포괄적인 통찰력과 플레이어에게 불공정한 이점을 줄 수 있는 전략을 보유하고 있습니다. 수많은 플레이어의 불규칙한 플레이와 허가되지 않은 전략을 매일 식별하는 권위자로 인정받는 게임 제공자의 지침을 따른 카지노에 책임을 묻는 것은 어려울 것입니다.

카지노 팀의 최근 커뮤니케이션을 제가 올바르게 해석했다면, 그들은 더 이상 당신과 교류하고 싶어하지 않는 듯합니다. 그들은 설명이 간과되었다고 느끼고, 그들이 이용 약관을 준수했다고 믿는 토론을 계속하는 데 가치가 없다고 생각하기 때문입니다. 이제 GCB의 답변을 기다리겠습니다. 연락처 양식을 제출한 후 GCB에서 받은 이메일을 전달해 주시고, 답변에 대한 최신 정보를 알려주세요. michal.k@casino.guru

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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 미칼에게,


,

"게임 제공자는 게임에 대한 가장 포괄적인 통찰력과 플레이어에게 불공정한 이점을 줄 수 있는 전략을 갖고 있습니다."

그는 이렇게 말합니다.


K8 카지노 도 다음과 같이 시작되었습니다.

"게임 제공업체 Amigo에서 귀하의 게임 플레이에서 불규칙한 베팅 패턴이 관찰되었다는 통보를 받았습니다."

그리고 나에게 메시지를 보냈어요.


하지만 지금은,

"사용자들은 자주 우리의 안전 보관함 기능을 이용하여 자본 없이 파친코 기계를 더 자주 돌려 수익을 올리려고 시도했습니다."

그리고,


그 이유는 게임 제공자가 아니라 카지노의 시스템 때문입니다. 카지노의 시스템은 단순히 자금을 일시적으로 예치하는 '금고'에 불과합니다.


이 지점은 어떤가요?


또한, K8 카지노에 연락하고 있는데 왜 카지노에서 메시지를 보내지 않나요?



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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

이 문장에서 당신이 의미하는 바가 무엇인지 잘 모르겠습니다.

그 이유는 게임 제공자가 아니라 카지노의 시스템 때문입니다. 카지노의 시스템은 단순히 자금을 일시적으로 예치하는 '금고'에 불과합니다.

이 지점은 어떤가요?

금고는 게임 자체의 기능이 아닌가요?

또한, 카지노 팀으로부터 답변을 기대하고 있다는 것을 이해하지만, 그들은 설명이 간과되었다고 느끼고, 약관을 준수했다고 믿는 토론을 계속하는 데 가치가 없다고 생각하기 때문에 더 이상 당신과 교류하고 싶어하지 않는 것 같습니다. 이제 GCB의 답변을 기다리겠습니다. 연락처 양식을 제출한 후 받은 이메일을 전달해 주시고, 답변에 대한 최신 정보를 알려주세요. michal.k@casino.guru


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공공의
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1 개월 전
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금고는 어제의 게임이 아닙니다.


이것이 카지노의 시스템이다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

저는 여전히 귀하의 메시지에 대해 불분명하지만, 현재 상황에 영향을 미치지 않을 수도 있다고 생각합니다. 아직 Curaçao Gaming Control Board(GCB)로부터 연락을 받으셨습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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아직 받지 못했어요.

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공공의
공공의
1 개월 전
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게임 제공자가 금고를 운영하는 것이 아니라, 금고는 카지노의 시스템입니다.


카지노 측은 게임 제공업체로부터 통보를 받았다고 주장하는데, 사기를 정당화하기 위해 안전항구를 사용하는 것이 이상한가요?

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공공의
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1 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

귀하의 입장을 뒷받침하기 위해 가능한 모든 수단을 모색하려는 귀하의 노력에 감사드립니다. 그러나 이전에 "사용자가 자주 우리의 안전 입금 기능을 사용하여 자금 없이 파친코 기계를 더 자주 돌려 수익을 얻으려 했다"고 언급된 적이 있는데, 이는 카지노 팀의 의견에 따르면 금지된 "전략" 범주에 속합니다.

저는 이 "전략"이 모든 카지노 또는 게임 제공업체에서 보편적으로 용납할 수 없는 것으로 간주되는지 확인하거나 이의를 제기할 입장에 있지 않다는 점을 강조해야 합니다. 우리는 현재로서는 스스로 제공할 수 없기 때문에 GCB가 이 문제에 대한 판결을 내릴 때까지 기다려야 합니다.

저는 Curaçao Gaming Control Board(GCB)와의 소통을 기다리며 그들이 이 문제를 조사할 수 있을지 여부를 묻겠습니다. 안타깝게도 저희 측에서는 할 수 있는 일이 없습니다.



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공공의
공공의
1 개월 전
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저희는 Casino Guru에 저희의 조치를 뒷받침하는 모든 관련 정보와 증거를 제공했으며, 저희가 확립된 규칙을 준수했다는 확신을 갖고 있습니다.


우리는 플레이어와 대화를 계속할 정당성을 찾지 못했으며, 이미 플레이어에게 전달된 우리의 결정이 최종 결정입니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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K8 카지노


"사용자들은 종종 우리의 안전 보관함 기능을 이용해 파친코 기계를 더 자주 돌려 자본 없이 수익을 올리려고 시도했습니다." 카지노 팀의 의견으로는 이는 금지된 "전략" 범주에 속합니다.


이 글은 어디에 쓰여있나요?


자본 없이 사업을 운영한다는 것은 무슨 뜻인가요?


금고에 예치한 돈을 인출해서 게임을 한 거 맞죠?

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 seimei20000님,

다시 한번 귀하의 입장을 뒷받침하기 위해 가능한 모든 수단을 모색하려는 귀하의 노력에 감사드립니다. 그러나 저는 귀하의 사건과 관련하여 우리 측에서 할 수 있는 일이 아무것도 없는 지경에 이르렀다고 생각합니다.

귀하의 게임 플레이는 카지노 이용 약관 에 명시된 규정을 따르는 것으로 보입니다.

10. 예외적인 상황 및 중단된 게임

10.2. K8.io는 베팅 규모가 너무 크거나 플레이어의 베팅 패턴이 시스템을 남용하는 방식으로 이루어지는 경우 베팅을 제한, 취소, 거부할 권리가 있습니다.

저는 파친코 게임에 대한 이해가 제한적이기 때문에 주장을 확인하거나 이의를 제기할 준비가 되어 있지 않다는 점을 반복해서 강조하는 것이 중요합니다. 게임 제공자는 게임과 플레이어에게 불공정한 이점을 제공할 수 있는 전략에 대한 가장 광범위한 지식을 보유하고 있습니다. 결과적으로, 많은 플레이어 사이에서 매일 불규칙한 플레이와 허가되지 않은 방법을 감지하는 전문가로 인정받는 게임 제공자의 권장 사항을 준수하도록 카지노에 책임을 지우는 것은 어려울 것입니다.

여기에서 제기된 사항에 대해 다른 의견을 갖는 것은 전적으로 귀하의 권리입니다. 그러나 유감스럽게도 귀하의 사건을 더 이상 진행할 수 없으며, 거부된 것으로 종결해야 합니다.

나에게 계속 알려주십시오 michal.k@casino.guru 쿠라사오 게임 통제 위원회(GCB)의 결정에 따라, 위원회의 조사 결과에 따라 불만 사항이 재평가될 수 있습니다.

이 문제에 대해 귀하께서 이해해 주셔서 감사드리며, 더 이상 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 카지노 게임과 관련하여 어려움을 겪을 경우, 언제든지 저희에게 연락 주십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.


감사합니다,

미칼

카지노 구루

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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