플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 폐쇄되었습니다. 플레이어의 계정에 실제 잔액이 없었기 때문에 불만이 종결되었습니다.
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Kas.casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: ??
Kas.casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
11 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요,
2023년 5월 22일에 카지노에 등록했습니다. 내 계정은 등록 후 바로 폐쇄되었습니다.
처음에는 기술적인 문제인 줄 알았다. 그러나 지원팀에서는 이유를 밝히지 않고 모든 플레이어의 액세스를 거부할 수 있다고 말했습니다.
저는 부정 행위가 없음을 다시 한 번 강조하고 싶습니다(중복 계정 없음!).
어쩌면 당신은 그것에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 Neptun07 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Kas.casino 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
카지노가 문을 닫기 전에 카지노에 돈을 입금했는지 조언해 주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까? 계정 폐쇄에 대한 설명을 들었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕 닉,
아니요, 등록 후 즉시 계정이 폐쇄되어 돈을 입금할 수 없었습니다.
나는 (위에 이미 쓰여진대로) 라이브 채팅으로 전환했습니다.
그곳에서 경영진이 계정을 폐쇄했다는 소식을 들었습니다. 당신이 언급한
"10.4 카지노는 이유를 제시하거나 사전에 통지할 의무 없이 카지노의 절대적인 재량에 따라 관련 인출 수수료를 공제하는 조건으로 귀하의 플레이어 계정을 폐쇄하고 귀하의 계정 잔액을 환불할 수 있는 권리를 보유합니다. "
불행히도 나는 채팅 기록이 없습니다. 지원팀에 이메일로 보내달라고 요청했습니다. 그러나 그는 이에 반응하지 않았다.
이 카지노에는 중복 계정이 없다는 점을 다시 한 번 말씀드리고 싶습니다.
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