위스콘신 출신의 플레이어는 환영 보너스 프리 스핀으로 승리를 거두었지만 3개월이 지나도 지불금을 받지 못했습니다. 카지노의 확인 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 그의 상금은 '보류' 상태로 유지되었습니다. 상황을 더 잘 이해하기 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했지만 응답을 받지 못했습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
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Kats Casino - 플레이어의 상금 지급이 지연되었습니다.
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양: $70
Kats Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.4
Kats Casino의 안전 지수는 6.4(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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이게 어디로 가는지는 모르겠지만 이 카지노는 너무 가짜입니다. 리뷰 쓰려고 했는데 이거 보고 이쪽으로 갔어요. 나는 당신이 얻는 환영 보너스 무료 스핀을 플레이했고 그들의 게임 중 하나, 행운의 부처님 등에서 대박을 쳤습니다. 나는 미친 $7000.00의 플레이스루를 가졌지만 그것은 공짜 돈이므로 한 번 시도해 보았습니다. 나는 결국 환영 무료 스핀 보너스 중 100.00을 현금화할 수 있는 지점에 이르렀습니다. 나는 운전 면허증과 그들이 요구하는 모든 것을 보냈고 수수료 $30.00를 받고 $70.00를 얻었습니다. 그게 3개월 전인데 아직까지 돈을 받지 못했어요. 아직도 매일 프로모션 이메일을 받고 있어요. 고객 서비스 및 관리팀에 편지를 보냈고 승인되었으며 곧 배송될 것이라는 이메일을 받았습니다. 나는 약 한 달 동안 매일 살펴봤고 20통의 이메일을 받았지만 돈은 없었지만 모든 이메일이 올 것이라고 말했고 결국 포기했습니다. 그들이 환영 보너스를 잃은 70.00을 지불할 수 없다면 내가 내 돈을 예치했다면 나는 극도로 화가 났을 것입니다. 나는 돈을 지불하지 않는 웹사이트에 돈을 투자하지 않을 것이며, 만약 내가 당신이라면 여기서 플레이하지 않을 것입니다. 나는 그것이 승인되어 가는 중이라는 말을 여러 번 들었고 며칠 후 내가 다시 썼을 때 그들은 같은 말을 할 것이라고 말했습니다. 내 계정에는 여전히 보류 중이라고 표시되어 있으며 3개월 전에 승리했습니다. 온라인 카지노가 이 문제를 해결할 수 있다는 것은 정말 농담이고 매우 실망스럽습니다. 이것은 완전히 비전문적이며 이러한 장소가 아무도 감독하지 않고 사람들의 실제 돈을 가져갈 수 있다는 것이 놀랍습니다. 따라서 이러한 사기 웹사이트를 검토할 수 있는 이와 같은 장소가 있다는 것이 기쁩니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 JLONGO2024님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 계정의 거래 내역에 인출 요청이 어떻게 기록되는지 스크린샷을 게시해 주시겠습니까?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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