호주 출신의 플레이어는 100 AUD의 예치금 중 하나가 카지노 계좌에 반영되지 않는 예치금 문제에 직면했습니다. 카지노는 처음에 환불을 약속했지만 나중에 보증금이 적립되어 플레이되었다고 주장했습니다. 해당 플레이어는 2주 동안 해당 문제에 대해 아무런 응답도 받지 못했습니다.
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KatsuBet Casino - 플레이어의 보증금 문제는 아직 해결되지 않았습니다.
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양: A$100
KatsuBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
0d 11h 8m 55s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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5주 전에 플레이 중 100을 입금했는데 은행 페이지도 다른 은행 페이지로 이동했고 입금할 때 내 계좌에 접속하는 데 하루가 너무 걸린다고 해서 추가로 100을 입금한 후 첫 번째 입금을 기다렸습니다. 표시되지 않습니다. 먼저 카지노에 연락하면 내 카지노 계정에 입금되어 플레이했다고 말한 후 일주일 후 3일 안에 환불될 것이라고 말했습니다. 어떻게?그들이 내 돈을 가져간 날 계정을 폐쇄한 다음 모든 상품이 반환되지 않을 것이라고 말했습니다. 이제 2주 동안 아무것도 대답하지 않습니다. 그들은 나에게 전혀 대답하지 않을 것입니다. 사기꾼은 거짓말을 하고 도둑은 그들이 무엇인지 여기에 보고해야 합니다. 두 개의 은행 영수증이 동일하지 않은 경우
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 rexyrexy888님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
당신이 보증금을 가지고 놀고 있다는 사실을 모르고 있다는 것을 올바르게 이해합니까? 크레딧이 적용되었지만 이를 눈치채지 못했을 가능성이 있나요?
귀하와 카지노 사이의 모든 관련 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수도 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
6 일 전
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rexyrexy888 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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rexyrexy888님은 답을 하기까지 0d 11h 8m 55s 의 시간이 남아있습니다
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