홈 화면컴플레인King Billy Casino (Curacao) - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

King Billy Casino (Curacao) - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $300

King Billy Casino (Curacao)
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.01.12 | 케이스 종결 : 2024.03.09
케이스 종결 우리의 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 주 전
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스위스의 플레이어가 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 면밀한 조사 끝에 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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DAMA NV 카지노에 입금 할 때주의하십시오

갑자기 더 이상 출금이 불가능할 수도 있습니다!

결제에 사용되지 않더라도 모든 결제 방법을 확인해야하기 때문입니다. 이것이 가능하지 않은 경우 (예 : 다른 사람이 귀하에게 입금했지만 확인을 위해 개인 데이터를 제공하고 싶지 않거나 예를 들어). 더 이상 존재하지 않는 신용 카드로 지불 한 경우 운이 좋지 않습니다! 결제가 거부되었습니다. 그리고 입금이 이루어진 카지노뿐만 아니라 모든 DAMA NV 카지노에서


즉, 확인없이 모든 것을 입금 할 수 있습니다. 그러나 모든 것을 인출 할 때는 이미 확인 된 결제 수단으로 인출하려는 경우에도 모든 것을 확인해야합니다.


매우 세련된 치트 시스템. 그냥 뺨!


이 "사기 계획"은 여러 DAMA NV 카지노에서 여러 번의 인출을 차단했습니다. 누군가가 신용 카드로 무언가를 지불했고 카드가 분실되었고 새 카드는 물론 새로운 번호가 있기 때문에 카드를 확인할 수 없기 때문입니다. 이것은 절대적으로 필요한 오래된지도를 더 이상 촬영할 수 없음을 의미합니다. 카드를 명확하게 식별하고 소유자를 지정하는 신용 카드의 은행 명세서는 허용되지 않습니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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마누엘에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다.

귀하의 기존 은행 카드를 업로드하는 것이 귀하와 귀하의 상금 사이에있는 유일한 장애물 인 것 같다는 것을 올바르게 이해합니까? 확인에 필요한 기타 모든 개인 문서를 제출 했습니까? 이 카지노에서 첫 출금 시도입니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라.

빠른 처리에 감사드립니다.

나는 미리 몇 번 지불했는데 문제가되지 않았습니다. 이에 따라 확인이 완료됩니다. 따라서 SKRILL 지불 방법도 성공적으로 확인되었습니다.

하지만 바로 그때 다른 사람이 신용 카드로 결제를했을 때 곧 카드를 차단하거나 새 번호로 새 카드를 주문했는데 이전 번호가 더 이상 존재하지 않기 때문에 문제가되었습니다. 이는 사용 된 카드를 더 이상 확인할 수 없음을 의미합니다. 이제 모든 지불금이 DAMA NV 회사의 모든 카지노에서 거부됩니다.

나에게는 지불에 사용되지 않는 지불 방법을 확인해야하는 이유를 이해하기 어렵습니다. 그렇다면 입금 전에 확인해야하고 나중에 확인해야합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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다른 사람이 귀하의 계좌에 자금을 예치했다는 사실을 올바르게 이해하고 있습니까? 나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://www.kingbillycasino.com/terms-and-conditions :

"가상 자금을 회원 계정에 입금하려면 개인 지갑 또는 기타 가상 자금 관련 계정에서 가상 자금을 이체 할 수 있습니다."

제 3 자 예금은 대부분의 카지노에서 금지되어 있습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 페트로 넬라


조사 해주셔서 감사합니다


이 경우 제 생각에는 제 3 자 지불이 불가능하거나 적어도 사전에 확인되어야합니다. 그래서 당신은 모든 것을 이해할 수 있습니다.


그러나 여기에서 모든 예금은 확인없이 수락되지만 다시 지불되지 않으므로 정확하거나 심각하지 않다고 생각합니다.


mc ***

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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이 규칙은 귀하의 편에서 위반되었습니다. 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용 할 수 있습니다. 지불 방법의 합법적 인 소유자임을 증명할 수 있습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 카드의 소유자가 아닙니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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제 3 자 직불 카드로 입금하면 주요 규칙 중 하나를 위반 한 것임을 이해하십시오. 다른 문제가 있으면 도와 드릴 수 있습니다. 주저하지 마시고 저에게 연락해주세요. 그렇지 않으면이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부해야합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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하지만 제 3 자 결제가 허용되지 않는 경우에도 여전히 사용할 수 있습니까? 직접 차단하면 그런 문제도 발생하지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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마누엘에게,

기술적으로 입금 단계에서 결제 수단의 소유자가 누구인지 확인하는 것은 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 인출 요청시 수행되는 계정 확인 중에 만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용 된 결제 수단 만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다. 앞서 언급했듯이 공동 카드로 자금을 입금 할 때 카지노에서 일부 예외를 허용 할 수 있지만이 옵션도 미리 알려야합니다.

안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집 한 후 부당하게이 불만을 거부합니다. 죄송합니다.이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었습니다. 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 저희가 도와 드리겠습니다.

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