뉴질랜드의 플레이어는 King Billy 카지노에 입금한 것과 관련된 불분명한 은행 거래에 대해 우려를 표명했습니다. 예상했던 카지노 이름이 나타나지 않았기 때문입니다. 그녀는 또한 더 이상 이메일이나 보너스 정보를 받지 못했고 레벨업 보너스를 받는 데 문제가 있었다고 보고했습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 보너스 정책은 카지노 자체에서 결정했으며 거래 이름의 불일치는 제3자 지불 처리로 인한 것일 수 있다고 언급했습니다. 궁극적으로 플레이어가 추가 조사에 대한 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되었습니다.
King Billy는 새로운 웹사이트 디자인을 가지고 있는 듯하고 보너스 정책을 업데이트했습니다. 저는 더 이상 그들에게서 이메일이나 보너스 정보를 받지 못합니다. 은행에서 입금하면 frillion으로 나옵니다. 또한 CAHLTD BALAN이라는 이름으로 입금이 왔습니다. 이상했습니다. 오랫동안 은행 거래 내역서에 King Billy로 나오지 않았습니다. 이에 대해 물었을 때 이름이 갑자기 바뀐 이유를 알려주지 못했습니다. 또한 보너스 크레딧과 무료 스핀이었던 레벨업을 인정하지 않았습니다. 저는 이것이 제가 지난 몇 달 이상 사용해 온 사기 사이트인지 궁금합니다. 이에 대해 어떻게 해야 할까요?
친애하는 Chellz89님,
King Billy Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다.
저는 당신의 관점을 이해하지만, 각 카지노마다 고유한 보너스 정책과 보상 시스템이 있다는 것을 알아두는 것이 중요합니다. 보너스는 본질적으로 카지노에서 주는 선물이며, 당신이 보너스를 받을 자격이 있는지, 어떤 규칙이 적용되는지는 카지노가 결정합니다.
이러한 유형의 보너스를 활성화할 수 없는 경우, 특정한 이유가 있을 가능성이 큽니다. 그러나 우리는 이러한 이유를 더 자세히 조사하지 않으며 카지노가 귀하에게 특정 보너스를 제공하도록 강요할 수 없습니다.
다른 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요, 제가 걱정한 건 은행 거래 내역서에 있는 이상한 이름들이었습니다. 웹사이트가 미러링되었을 수도 있다는 걱정이 듭니다. 이 문제를 조사할 수 있나요?
안녕하세요 Chellz89,
현재 https://www.kingbillycasino.com/en-NZ 를 방문 중이라면 올바른 웹사이트입니다. 많은 결제가 제3자 사이트에서 처리되므로 이름이 변경되었을 수 있지만 카지노 계정에 입금을 올바르게 받았다면 걱정할 필요가 없습니다.
보너스 문제와 관련해서, 위에 언급했듯이, 보너스를 통해 플레이어에게 영예를 안겨줄지 여부는 전적으로 카지노에 달려 있습니다. 카지노 규정, 특정 국가의 규정 또는 단순히 플레이어의 계정 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
감사합니다,
건강 상태
