홈 화면컴플레인King Billy Casino (Curacao) - 플레이어의 계정 및 출금이 차단되었습니다.

King Billy Casino (Curacao) - 플레이어의 계정 및 출금이 차단되었습니다.

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양: R$1,200

King Billy Casino (Curacao)
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.03.27 | 케이스 종결 : 2024.04.10
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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브라질 선수의 탈퇴가 중단되고 로그인 정보가 삭제되어 문제가 발생했습니다. 불만 사항을 접수한 후 우리는 추가 조사를 위해 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다. 그러나 해당 플레이어는 연장된 기간 내에 당사의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 저희는 조사를 진행할 수 없었고, 고소장을 기각할 수밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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출금이 중지되고 로그인이 삭제되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 이고르페레이라에게,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. King Billy Casino와 관련된 문제로 인해 정말 유감입니다. 죄송하지만 귀하의 문제에 관해 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠어요? 나는 참을성있게 귀하의 답변을 기다리겠습니다.

친애하는,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
7 개월 전
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Igorpereira 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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