Gernot에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 이 카지노는 MGA의 라이센스를 받았으므로 오스트리아 플레이어를 수용 할 수 있습니다.
이용 약관을 확인했으며 오스트리아는 제한된 국가간에 명시되어 있지 않으므로 여기서 플레이하는 데 문제가 발생하지 않아야합니다.
"3.8 다음 국가 및 영토 ("제한된 국가")의 사용자는 리얼 머니 게임을 입금하고 플레이 할 수 없습니다 : 앵 귈라, 호주, 벨기에, 체코, 리투아니아, 에스토니아, 이스라엘, 프랑스 및 그 해외 영토 (과들루프, 마르티니크, 프랑스 령 기아나, 레위니옹, 마 요트, 생 마르탱, 프랑스 령 폴리네시아, 월리스 푸 투나, 뉴 칼레도니아), 지브롤터, 이탈리아, 저지, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 터키, 러시아 (RU), 우크라이나, 영국, 미국 미국. 카지노는 플레이어가이 제한 국가 정책을 위반하는 경우 인출 또는 환불의 성공적인 처리를 보장 할 수 없습니다. "
이 불만 사항과 관련하여 제가 귀하를 위해 할 수있는 다른 일이 있으면 알려주십시오.
친애하는,
크리스티나
Dear Gernot,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please note, this casino is licensed by MGA and therefore can accept players from Austria.
I have checked terms and conditions and Austria is not stated between restricted countries, so you should not experience any problems playing here:
"3.8 Users from the following countries and their territories ("Restricted Countries") are not allowed to deposit and play real money games: Anguilla, Australia, Belgium, Czech Republic, Lithuania, Estonia, Israel, France and its overseas territories (Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Réunion, Mayotte, St. Martin, French Polynesia, Wallis and Futuna, New Caledonia), Gibraltar, Italy, Jersey, Slovakia, Slovenia, Spain, Turkey, Russia (RU), Ukraine, United Kingdom, United States of America. The Casino cannot guarantee successful processing of withdrawals or refunds in the event that player breaches this Restricted Countries policy."
Please let us know if there is anything else I could do for you regarding this complaint.
Best regards,
Kristina
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