독일 출신의 플레이어는 카지노에서 인출이 지연되는 문제를 겪고 있었습니다. 각기 다른 날에 400€, 500€, 500€를 입금한 후 플레이어는 지불에 어려움을 겪었습니다. 카지노 측은 아무런 이유도 제시하지 않은 채 2건의 출금을 취소했으며, 지연에 대한 플레이어의 문의에는 응답하지 않았습니다. 플레이어는 또한 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄해 달라는 자신의 요청이 무시되었다고 주장하면서 카지노의 플레이어 보호 조치에 대해 우려를 표명했습니다. 우리의 개입 후, 플레이어는 자신이 마지막 지불금을 받았음을 확인하고 우리의 지원에 감사를 표했습니다. 그러나 그는 카지노가 자신의 사건을 처리하는 데 여전히 불만을 갖고 있었습니다.
아쉽게도 국가를 선택할 수 없습니다. 저는 독일에서 왔고 제 이름은 Alexander H****입니다. 여기에서는 배송 전후를 선택할 수 없습니다. 회색 배경입니다.
2024년 3월 31일에 €400, 2024년 4월 1일에 €500, 2024년 4월 2일에 €500가 더 있습니다. 오늘까지 결제를 기다리고 있습니다. 나는 당신이 14일까지 아무것도 하지 않을 것이라는 것을 알고 있습니다. 하지만 이번 주말에 마감일이 다가옵니다. 오늘 2024년 4월 9일에 이메일로 오기로 되어 있던 지급금 2건이 아무런 이유 없이 취소되었습니다. 입금과 마찬가지로 Visa 카드를 사용하여 다시 출금했습니다. 취소된 이유에 대한 이메일을 받지 못했습니다. 지연으로 인해 2024년 4월 5일에 불만 사항에 이메일을 보냈고 채팅에서 무슨 일이 일어나고 있는지 여러 번 물었습니다. 사람들은 지연이 있다는 이유로 그냥 연기했습니다. 지금까지 카지노에서는 불만 사항에 대한 이메일에 대한 응답이 없었습니다. 카지노 홈페이지를 통한 인증은 아직 불가능하여 신분증, 은행 명세서, 전화요금 청구서 등의 인증을 첨부파일로 보냈습니다. 이 사건에 첨부한 모든 첨부 파일을 확인하세요. 오늘 저는 제 은행 계좌로 500유로를 또 지불했습니다. 하루에 더 많은 것은 불가능합니다. 내일 나머지 €400를 다시 지불하도록 지시하겠습니다. 이로 인해 다시 지연됩니다. 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 그들은 아무것도 반응하지 않습니다! 돈을 받을 수 있다는 것을 전할 수 있기를 바랍니다. 나는 어떤 카지노에서도 이와 같은 것을 경험한 적이 없습니다. 원하시면 제가 그들과 나눈 모든 채팅 기록을 이메일로 제공해 드릴 수 있습니다. 친애하는. 알렉산더 H*****
안녕하세요 djchirurg 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Kingmaker Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.
안녕하세요 닉.
아직 확인이 불가능합니다. 스크린샷을 참조하세요.
카지노를 수용하고 싶습니다. 나는 이미 내 신분증, 은행 명세서, 전화요금 청구서를 다음 주소로 보냈습니다. complains@kingmaker.com 온라인으로는 불가능해서 보냈습니다. 4월 5일에 첫 번째 이메일을 보내고 오늘 다시 이메일을 보냅니다. 좋은 카지노라면 출금과 돈세탁을 위해 신분증이 필요한 것은 알지만, 진전이 되지 않습니다. 오늘 4월 2일부터 세 번째 지급도 이유를 밝히지 않은 채 거부되었습니다. 인출 한도는 €500입니다. 따라서 프로세스를 계속해서 다시 시작해야 하며 이로 인해 자동으로 추가 지연이 발생합니다. 이제 VIP 등급 3에 도달했기 때문에 하루에 €700를 인출할 수 있습니다. 하지만 계속되는 취소도 나에게는 도움이 되지 않습니다! 더 이상 무엇을 해야할지 모르겠습니다...... 그리고 아니요, 보너스를 사용하지 않았으며 매출 측면에서 카지노의 모든 조건을 모두 충족했습니다. 여러 번 시도한 끝에 방금 채팅으로 문제가 해결되었다는 직원을 만났습니다. 하지만 더 이상 믿을 수가 없어요. 시스템상 자동으로 거부가 발생했다고 합니다. 또한 거부 이유를 설명하는 이용 약관에 설명된 이메일도 받지 못했습니다.
인사
DJ외과 의사
아아, 방금 봤어. VIP 지급 한도를 상향 조정했습니다. 이제 800유로를 얻을 수 있습니다. 700 이전이었습니다. 하지만 그것도 나에게는 도움이 되지 않습니다!
이메일 주소가 있나요? 이제 테이블 위에 카드를 놓겠습니다. 카지노에서 플레이어 보호가 무엇을 의미하는지 확인할 수 있도록 이메일을 보내고 싶습니다. 즉, 아무것도 아닙니다. 이메일을 보면 알 수 있습니다. 채팅으로 요청한 내용이 이행되지 않아 3월 10일에 보냈습니다. 정말 좋을 것 같아요.
친애하는
안녕하세요.
내 카드를 보여드릴게요. €500의 인출이 승인되었습니다.
배경은 카지노가 다음 주소로 이메일을 보내 이미 내 계정을 폐쇄해야 한다는 것입니다. support@kingmaker.com 2024년 3월 10일자 이메일입니다. 2024년 3월 10일 계정 폐쇄를 요청했을 때 채팅이 응답하지 않았습니다. 그래서 응답이나 폐쇄 없이 당일에 이메일을 썼습니다. 나는 도박에 중독되어 있습니다. 이 카지노는 플레이어의 희망을 충족시키지 못합니다! 퍼센트. 따라서 내 요청이 충족되었다면 €2000가 넘는 금액은 더 이상 허용되지 않았을 것입니다. 나는 이메일과 발신을 통해 당신에게 모든 것을 증명할 수 있습니다. 오늘 또 지급이 취소되었습니다. 오늘 저는 제 계정이 비활성화되어 당시에는 비활성화가 이루어지지 않았음을 다시 한번 지적했습니다. 오늘에서야 지원팀에서 이메일을 받았으니 처리해야 한다는 이메일을 받았습니다. 플레이어를 보호하지 않습니다. 도박 중독으로 인해 당국에 제외 신청을 했기 때문에 더 이상 독일 카지노에 등록할 수 없습니다. 독일 라이센스가 있는 지역 아케이드나 온라인 카지노에서는 작동하지 않습니다! 그리고 네, 700유로는 아직 지급 단계에 있습니다. 여기에 명시된 것보다 200이 적습니다. 중독되었기 때문에 거기서 200을 잃고 훨씬 더 많이 입금했습니다. 그래서 600유로를 더 썼습니다. 보증금 포함입니다. 카지노는 지불금, 지원 또는 플레이어 보호에 대해 별 1개도 받아서는 안 됩니다. 카지노를 연관시킬 때 이 점을 고려하시기 바랍니다. 이제 막 절대적인 진실만 밝혀서 죄송합니다. 이 카지노는 금지되어야 합니다!
업데이트.
어제 지급이 다시 취소되었습니다. 채팅에 따르면 카지노는 지불금과 관련하여 공급자와 문제를 겪고 있습니다. 제 생각에는 적어도 €500가 한 번 작동했기 때문에 카지노 자체가 거부를 하고 있는 것 같습니다. €700 지불금이 아직 누락되었습니다. 다시 지급을 요청했습니다. 더 이상 글을 쓰지 않겠습니다.
안녕하세요 닉.
최근 업데이트. 내 계정이 비활성화되었고 €700의 인출이 오늘 아침에 다시 거부되었습니다. 비활성화로 인해 요청했는데 이제는 더 이상 직접 잔액 출금을 요청할 수 없습니다. 말이 없습니다...
다음은 큐라소의 라이센스를 인식하는 방법에 대한 권위자의 발췌문입니다. 이 카지노에는 카지노가 없습니다!
카지노가 Antillephone NV Curaçao의 라이센스를 가지고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?
Antillephone NV Curaçao의 재라이센스를 보유한 온라인 카지노는 웹사이트 하단에 이 기관의 인장을 표시해야 합니다. 물개는 강한 주황색-빨간색입니다. 씰을 클릭하면 플레이어는 라이선스가 실제로 Antillephone NV Curaçao의 기본 라이선스에서 파생되었는지 여부를 보여주는 유효성 검사 페이지로 리디렉션됩니다.
카지노가 상호, 주소 및 이메일 주소와 함께 나열되어 있지 않으면 해당 라이센스가 존재하지 않는 것입니다. "유효" 상태도 나열되어야 합니다. 또한 제외 지역 및 책임 면책 조항에 대한 정보도 제공됩니다.
위에서 설명한 대로 일부 데이터가 누락된 페이지로만 이동됩니다. 이는 이 카지노에 유효한 라이센스가 없음을 의미합니다. 당국에서 클릭할 수 있는 조건이나 다른 어떤 것도 없습니다. 직접 만든 페이지!
직접 시도해 볼 수 있습니다.
https://cert.gcb.cw/certificate?id=ZXlKcGRpSTZJblphTldnME1qbFVObXRQUzBreFdXazBPR2xQWj NjOVBTSXNJblpoYkhWbElqb2lRM1Z4SzJsek9HTmxSMGxVWmtwalJHZFVjRWhMUVQwOUlpd2liV0ZqSWpvaU5X UmhZekE1TWpjM1lUTm1ZVFpoTm1Wak5tWmlOREU0TlRNME5EVmxZVE0xTjJSbU5EazRZV1UyT0RWaE5UWXpaV0poTnpsbE5qbGpZV05tTWpjM1ppSXNJblJoWnlJNklpSjk=
안녕하세요 djchirurg 님,
계정 폐쇄를 정확히 어떻게 요청하셨나요? 동일한 이메일을 다음 주소로 전달해 주실 수 있나요? nikolas.b@casino.guru ? 아직 계류 중인 인출 건수와 금액이 얼마인지 명확히 설명해 주실 수 있나요?
안녕하세요 닉.
불만사항이 종료될 수 있습니다. 오늘 마지막 지급금을 받았습니다. 귀하와 Casino Guru 팀의 지원에 진심으로 감사드립니다. 내가 이메일을 통해 불만 사항을 보낸 후, 카지노는 내 은행 계좌로 돈을 지불했습니다. 아마도 당신도 카지노에 편지를 썼기 때문일 것입니다. 그럼에도 불구하고 나는 이 카지노를 추천할 수도 없고 추천하지도 않을 것입니다! 플레이어는 이런 대우를 받을 수 없습니다.
그리고 당신의 팀과 이 카지노의 평가를 위한 또 다른 것입니다. 그들은 플레이어 보호를 위해 전혀 아무것도 하지 않습니다(0%). 2024.03.10에 다음 주소로 이메일을 보냈습니다. support@kingmaker435719.com 내 계정 비활성화 요청과 함께 전송되었습니다. 이는 귀하가 계정을 폐쇄하려는 경우 카지노 이용 약관에 명시한 이메일입니다! 지원에 따르면 도착하지 않았습니다. 내가 이메일을 보냈다는 증거와 함께 스크린샷을 보냈어야 했습니다. 이것을 3 번했습니다. 응답 없음. 이는 3월 10일 이후에는 내 입금이 절대 승인되어서는 안 된다는 것을 의미합니다. 저도 채팅으로 요청했어요. 직원분이 알아서 처리해주겠다고 하더군요. 다른 카지노에서는 10분 이내에 계정이 비활성화됩니다! 안타깝게도 이메일로 전송된 채팅 기록이 없습니다. 그래서 저는 아직도 카지노가 하루라도 빨리 문을 닫아야 한다고 생각합니다. 나중에 인출을 요청한 €1200는 바다의 한 방울에 불과합니다. 현재까지 예금이 €2000 이상입니다! 범죄자!
