그리스 출신 선수는 설명 없이 €500 인출을 취소했습니다. 카지노는 그의 의사소통 시도에 응답하지 않았습니다. 해당 플레이어는 3월 29일 이후 여러 차례 인출 대기 중이었으며 총 인출 금액은 €1150였습니다. 그는 카지노의 응답과 카지노 정책에 따른 인출 처리를 기다리고 있었습니다. 결국 카지노는 보류 중인 세 건의 인출 금액을 모두 지불했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Kingmaker Casino - 설명 없이 플레이어의 탈퇴가 취소되었습니다.
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양: €500
Kingmaker Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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Casino에서는 설명 없이 제가 요청한 500유로 인출을 취소했습니다. 이전에 사용했던 출금 카드 계좌와 동일합니다. 그들은 내 이메일에 답장하지 않습니다. 도와주세요.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Johnpsyllos 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이전 불만사항에 명시된 3가지 요청과 다른 철회 요청에 관한 문제인가요? https://casino.guru/kingmaker-casino-player-has-delayed-withdrawals
- 이전 출금이 취소된 후 새로운 출금을 요청하셨나요? 귀하의 계정에 아직 보류 중입니까?
- 이 문제와 관련하여 카지노 지원팀에 문의해 보셨나요? 그 결과는 어떠하였습니까?
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Tomas님께, 31일에 이전에 사용했던 마스터 카드로 출금을 요청했는데 금액이 200유로에 성공했습니다. 4월 1일 카지노는 아무런 설명 없이 출금 요청을 취소했습니다. 어떤 이유로 취소되었는지 이메일을 보냈습니다. 스크립트에서 동일한 질문을 요청했지만 취소에 대한 정보가 없습니다. 4월 1일에 출금을 다시 제출하세요. 귀하에게 보낸 내 이메일로는 귀하 측에서 어떤 응답도 제공할 수 없습니다.
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민감한 첨부 파일
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7 개월 전
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덧셈. 3월 29일 이후 보류 중인 인출 금액은 450유로, 3월 30일 금액은 200유로, 4월 1일 금액은 500유로입니다. 올해 경찰에 따르면 영업일 기준 3일이 필요했습니다.
오늘은 영업일 기준 3일이므로, 이에 맞춰 준비하시기 바랍니다.
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