그리스 출신의 플레이어는 총 €1000에 달하는 인출이 여러 차례 보류 중이었고 카지노에 보낸 이메일에 대한 응답을 받지 못했습니다. 그의 불만 사항이 제출된 후 카지노는 그의 플레이어 계정과 연결된 이메일 주소에 대한 확인을 요청했습니다. 그 후, 플레이어는 보류 중인 인출금이 모두 지불되었다고 보고했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에 의해 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Kingmaker Casino - 플레이어가 출금을 연기했습니다.
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양: €1,000
Kingmaker Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
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7 개월 전
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3월 20일부터 출금 보류 중
3명은 200유로, 500유로, 300유로를 요청했습니다. 카지노는 내 이메일에 답장하지 않습니다. 당신의 조수를 부탁드립니다.
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공공의
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7 개월 전
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친애하는 Johnpsyllos 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었으며, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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7 개월 전
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크리스티나 좋은 하루 되세요. 왜 내 이메일에 응답하지 않고 제3자가 상황을 설명해야 합니까??? 카지노 사이트에서 명확하지 않은 내용이 있습니다. 어쨌든 나는 상금을 지불하기 위한 올해의 결정을 기다릴 것입니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 @johnpsyllos님 ,
탈퇴 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
이 이메일이 맞는지 확인해 주시겠습니까******** 4@gmail.com 당신이 플레이어 계정으로 사용한 계정인가요? 이는 이 문제가 무엇인지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
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