그리스 출신의 플레이어는 9월 17일 이후로 출금에 여러 가지 문제가 발생하여 총 4건의 요청이 있었습니다. 출금 1건이 완료되었지만 2건은 아직 보류 중이며, 카지노는 거래에 사용된 적이 없는 카드에 대한 은행 거래 내역서를 계속 요청하여 혼란과 좌절을 초래하고 있습니다. 플레이어는 진행 중인 지연 및 검증 요청에 대한 설명을 구하고 있습니다.
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Kingmaker Casino - 플레이어의 출금이 지연되고 계정 확인에 문제가 있습니다.
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양: €650
Kingmaker Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
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6d 12h 18m 13s
사례 요약
11 시간 전
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공공의
공공의
15 시간 전
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저는 8월부터 이 카지노에서 플레이를 시작했는데, 출금 지연을 제외하면 특별한 문제 없이 여러 번 거래를 했습니다.
문제는 9월 17일에 시작되었는데, 제가 1,650유로를 벌고 있을 때 150유로, 500유로, 500유로, 500유로로 총 3번의 출금을 요청했습니다. 카지노는 첫 번째 500유로의 출금은 성공적으로 진행했지만, 그 후 두 번째 500유로 출금 요청은 제가 계좌를 확인해야 한다는 구실로 취소했습니다. 그들이 요청한 모든 서류를 보냈고 모두 성공적으로 검증되었습니다(신분증, 집 주소, 신용카드, 계좌 거래내역, 셀카). 며칠이 지나 그들은 01.08~23.09 사이의 은행 거래내역서를 보내달라고 했습니다. 거래내역서를 보냈더니 다음 날 500유로가 출금되었습니다.
그래서 그들이 지불을 진행한 후에는 모든 것이 괜찮을 것이라고 확신했습니다.. 하지만 4일이 지났는데 다른 출금은 이루어지지 않았습니다.. 그들과의 논의에서 그들은 제가 이 카지노에서 거래를 한 적이 없는 직불 카드의 은행 거래 내역서를 보내야 한다고 말했습니다.. 저는 궁금해서 그들에게 이런 일이 어떻게 가능한지 물었습니다. 그러자 상당한 지연(4일)이 있은 후, 그들은 실제로 며칠 전에 보낸 제가 실제로 사용하던 카드의 은행 거래 내역서를 원한다고 답했습니다.
저의 불만 사항과 질문은 다음과 같습니다. 1. 저는 9월 17일부터 4번의 지불을 기다리고 있었지만 2번만 지불되었습니다.
2. 검증이 진행 중이라는 명분으로 다른 결제는 지연시키고 결제만 진행하는 게 어떻게 가능한가.
3. 그들은 무슨 권리로 내가 그들과 함께 사용한 적이 없는 다른 은행의 다른 카드에 대한 세부 정보를 나에게 요구했을까요? 이것 뒤에 무엇이 숨겨져 있을까요?
저는 귀하에게 이 카지노와 관련된 증거와 스크린샷을 제공해 드리겠습니다.
미리 감사드립니다 카지노 전문가
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공공의
공공의
12 시간 전
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안녕하세요 stavmano,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Kingmaker Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
인출이 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
문안 인사,
건강 상태
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