그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 3번의 인출 대기 상태로 인해 좌절감을 느꼈습니다. 그녀는 2004년 4월 26일에 첫 번째 요청이 이루어졌는데 왜 인출 절차가 예금보다 훨씬 더 오래 걸리는지 의문을 제기했습니다. 우리는 인출이 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라고 그녀에게 조언했습니다. 우리는 카지노에 인내심과 협력을 권장했습니다. 12일 후에 플레이어는 모든 인출 금액이 성공적으로 적립되었음을 확인했습니다. 그런 다음 해결된 대로 불만사항을 종료했습니다.
3건의 출금이 대기 중입니다. 그들은 나에게 인내심을 가지라고 말합니다. 입금은 몇 초 만에 이루어지는데, 출금은 왜 이렇게 오래 걸리나요? 첫 번째 요청은 2004년 4월 26일에 이루어졌습니다. 고객이 그곳에 있기를 원하지 않습니까? 그들은 왜 이렇게 행동하는 걸까요?
NIK_1973님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
나는 많은 카지노에서 플레이했습니다. 이런 일은 처음입니다. 그들은 나에게 신분증을 요구하지 않습니다. 그들은 지불을 너무 많이 지연시켰고, 나는 여기에서 읽은 다른 사람들처럼 불행하고 우리가 이미 이 금액을 예치했기 때문에 우리가 돌려받을 자격이 있는 돈을 잃을지 걱정하고 있습니다.
