홈 화면컴플레인Kingmaker Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Kingmaker Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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양: zł4,500

Kingmaker Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.06 | 해결 : 2024.05.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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폴란드 출신의 플레이어는 카지노에서 세 번째 철수 시도가 지연되었으며 이에 대한 업데이트를 받지 못했습니다. 우리는 그에게 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청량이 많아 출금 처리에 시간이 걸릴 수 있다고 조언했습니다. 우리는 그에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리도록 요청했습니다. 플레이어는 나중에 돈을 받았음을 확인하여 문제가 해결되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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3회 출금에 오랜 시간이 걸리고 돈도 없고 소식도 없습니다

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 RR1892님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.

귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.

귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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7 개월 전
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문의했는데 확인이 필요하지 않습니다. 나는 기다려야 만 해. 아무것도 변하지 않았다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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다 괜찮아! 돈이 있어요. 감사합니다

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 RR1892님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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