독일 선수는 여러 계정에 대한 비난으로 인해 계정이 차단되었습니다. 2년이 넘었고 사건에 대한 자세한 증거를 수집할 수 없었기 때문에 결국 고소를 기각했습니다.
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Lapalingo Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €17,000
Lapalingo Casino
안전 지수:낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
4.8
Lapalingo Casino의 안전 지수는 4.8이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 안전 수준이 낮음을 의미합니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이 카지노에서 몇 년 동안 플레이했고 약 4000유로를 내 계정과 paysafecard 계정에 입금했습니다.
한번은 운이 좋아서 30,000유로 정도 당첨됐는데, 검증이 끝날 무렵에는 17,000유로까지 내려갔어요. 나는 돈을 지불하고 싶었다. 갑자기 ABG 위반이 이유를 물었고, 그렇기 때문에 직원이 작성한 lapalingo의 라이브 채팅을 통해 증거가 있었음에도 불구하고 대답은 같은 가정의 중복 계정이었습니다 (모든 사람이 자신의 계정을 가지고 있고 모두가 지불하자마자 그들 자신의 은행 계좌의 예금은 문제가 되지 않을 것입니다.) 나는 편지를 저장했지만 카지노 Lapalingo는 그것을 받아들이지 않았습니다.
그런 다음 몇 년 동안 돈을 지불했고 지불할 때 지불할 때 갑자기 ABG를 위반하지 않도록 요청했습니다. 항상 문제가 있습니다.
저번에 입금했을 때 했던 10유를 제 계좌로 이체했습니다. 그 후 나는 이용 약관을 위반했다고 물었습니다. ok 당신은 내 마지막 보증금을 10EU 반환했습니다. 3000EU가 넘는 나머지 예금은 어떻습니까? 그런 다음 전체 보증금을 돌려주세요
물론 계정은 즉시 차단되었고 더 이상 답장을 보내지 않았습니다.
나는 뭔가 사기성이 있고 그렇게 큰 카지노에 맞지 않는 것을 발견했습니다.
나는 해결책을 찾지 못했기 때문에 Guru가 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
신고하고 법적 조치를 취하고 싶었지만 도움이 될지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Alev79님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. Paysafecard 계정의 소유자가 누구인지 알려주시겠습니까? 귀하 또는 귀하의 가족 중 누군가입니까? 귀하의 계좌는 언제 개설하셨고 다른 계좌는 언제 개설하셨습니까? 당신의 상금이 보너스나 실제 돈으로 누적되었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕히 주무세요 Mr. Tomas paysafecard 계정은 저에게 속하며 저는 lapalingo로 내 paysafecard 계정을 입증하고 데이터를 전송했음을 확인하는 경우에도 항상 제 paysafecard 계정이나 lapalingo의 은행 계좌로 지불했습니다.
저는 2019년에 계좌를 개설했고 남편도 계좌를 개설했는데 다들 자기계좌로 플레이하고 각자계좌로 입금했는데 제 남자친구도 문제없이 4000유로 1배당 받았습니다.
나는 또한 라이브 채팅에 물어 보았고 직원은 모두가 자신의 계정으로 플레이하는 한 문제가 없을 것이라고 썼고 나는 그것을 증거로 보관했습니다.
그것은 내 진짜 돈 승리이고, 나는 어떤 보너스도 받지 않았으며 증거를 가지고 있습니다.
내 paysafecard 계정과 예금도 보여드릴 수 있습니다
내 상금을 보여줄 수 있고 보너스는 없고 실제 돈만 있다고 표시됩니다.
나는 모든 영수증을 손에 가지고 있습니다.
친절한 안부
알레브
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Alev79님,
내가 올바르게 이해한 경우 귀하가 제출한 스크린샷 중 하나에 1400€ 이상의 보너스 혜택을 받은 것으로 표시됩니다.
Paysafecard 계정에서는 보너스를 사용하셨지만 일반 계정에서는 보너스를 사용하지 않으셨다는 것을 정확히 이해하고 있습니까? 당신의 남편이 당신이 아는 한 자신의 계정에 있는 보너스를 사용했습니까? 카지노 계정에서 언제 Paysafecard를 열었고 그 이유는 무엇입니까?
카지노 지원팀에서 귀하와 귀하의 남편이 모두 귀하의 계정을 사용할 수 있다고 답변했지만, 귀하가 2개의 계정을 사용하여 카지노가 괜찮다는 의미는 아닐 수 있습니다.
답장을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 날
나는 내 은행 계좌와 페이세이프 계정을 통해 지불하는 내 자신의 플레이어 계정을 가지고 있었습니다. 또한 나는 남편을 연기하지 않았습니다. 계정 데이터 페이세이프 데이터를 통과하여 본인임을 증명했습니다. 남편도 플레이어 계정을 가지고 있는데 채팅에서 제가 플레이할 수 있는지 물었습니다. 저는 제 계정이 있기 때문에 약속을 받았습니다. 하지만 내가 이겼을 때 그들은 내 상금을 지불하고 싶어하지 않았습니다. 그들이 나에게 돌려준 것은 내가 마지막으로 지불한 10유로였습니다. 하지만 사전에 더 많은 비용을 지불했습니다. 그것은 약 3200 유로였습니다. 모든 증거 또는 증거가 있어야 합니다.
친절한 안부
알레브 깃카
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 전에 당신을 오해했다면 죄송합니다. 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Alev79. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Peter( peter.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까?
귀하의 사례를 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. Lapalingo Casino를 대화에 초대하여 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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노력해 주셔서 대단히 감사합니다.
나는 17000 eu를 얻지 못했고 3225 eu 주위에 내 예금을 얻지 못했습니다.
한 번은 전체 게임 히스토리 등을 물어보고 다른 회사를 통해 주문해야 했고 오늘까지 아무것도 받지 못했습니다.
친절한 안부
기트카
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 Gitka,
Skype에서 카지노로부터 몇 가지 답변을 받았지만 다중 계정 고발을 제외하고는 많이 알지 못했습니다. 증거와 추가 정보를 요청했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 계정 하나와 남편 계정 하나가 2개의 계정이었습니다.
모두가 항상 자신의 은행이나 페이세이프 계좌에서 입금했으며 모두가 스스로 플레이했습니다.
그리고 라이브 채팅에서도 확인을 받았습니다.
당신은 우리와 함께 여러 계정을 속일 수 없습니다
나는 모든 증거를 손에 가지고 있다.
그리고 나는 내 전체 게임 기록을 요청했고 그들은 나를 다른 곳으로 전달했고 거기에서도 아무것도 나오지 않았습니다.
나는 당신이 나에게서 필요한 것을 기꺼이 보낼 것입니다
데이터를 어디로 보내야 합니까?
친절한 안부
알레브 깃카
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공공의
공공의
1 년 전
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내 이름으로 된 계정은 하나뿐이고 그곳에서만 플레이했습니다.
나는 항상 3125유로를 입금했으며 아무런 문제가 없었습니다.
내가 30,000유로를 얻었고 그들은 내가 17,000유로까지 내려가서 지불하고 싶을 때까지 그것을 늘렸을 때, 우리가 내 실시간 채팅을 요청했지만 갑자기 그것은 이용약관 위반이었습니다.
그들은 즉시 내 계좌를 0유로로 설정하고 마지막으로 지불한 10유로만 이체했습니다.
그런 다음 왜 10 유로인지 물었습니다.
내 입금된 3125유로가 아니라면 17000유로는 어디에 있습니까?
답을 얻지 못함
나는 모든 증거를 손에 가지고 있다.
정말 큰 사기였어
그들이 내가 이용 약관을 위반했다는 것을 의미하는 경우 내 총 보증금은 3125유로입니까? 그리고 내 계좌로 결제할 때 거의 1년 동안 거기에서 플레이했는데 모든 것이 괜찮았고 이용 약관에 위배되는 것이 없었습니까? 왜 그들은 나에게 10유로만 지불합니까?
나는 모든 것을 올바르게했고 그들은 17,000 유로를 삭제하고 지불하지 않았으며 3,125 유로의 전체 지분도 갚지 않았습니다.
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여기에서 내 상금을 볼 수 있습니다. 당신은 상금을 빼앗아 나에게 10유로를 이체했습니다.
공공의
공공의
1 년 전
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여러 문서를 보냈습니다.
거기에서 내가 항상 내 계정에서 입금하고 즉시 이체하고 내 페이세이프 계정에서 지불하는 것을 볼 수 있으며 내 이름으로 된 게임 계정은 하나뿐입니다.
몇년동안 입금하고 놀았는데 아무 문제없이 3125유로정도 입금되었습니다
한때 운이 좋았고 약 30,000유로를 얻었고 Verzififungung을 통해 17,000유로까지 내려갔고 현금을 인출하고 싶었습니다.
겨우 10유로를 받았어
그들이 맞다면 왜 3125유로 전체가 아닌 10유로만 받는 걸까요?
그리고 저는 라이브 채팅에서 모든 사람이 자신의 계정을 가지고 있고 여전히 제 당첨금 17000유로를 지불하지 않는 한 우리가 허용되었음을 알 수 있다고 물었습니다.
카지노에 문제가 있습니다.
더 많은 증거가 있습니다
친절한 안부
알레브 *****
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 알레브,
모든 증거에 감사드립니다. 나는 여전히 카지노에서 답장을 기다리고 있습니다. 당신의 남편이 당신이 올바른 데이터로 등록하기만 하면 둘 다 카지노에 계좌를 가질 수 있다는 말을 들었고 당신이 그렇게 했다면, 다른 문제가 없는 한 당신은 돈을 받아야 합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 데이터로 등록하고 몇 년 동안 플레이했습니다. 
내 계좌 또는 paysafecard 계좌에서 예치금을 지불했습니다. 적립금을 보실 수 있습니다. 라이브 채팅 증명에서 그들이 쓴 답변도 볼 수 있습니다.
카지노 Lapalingo가 상금이 아닌 전체 보증금이 아닌 숫자를 속이는 것을 볼 수 있습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 전체 게임 기록과 모든 예치금도 볼 수 있습니다. 저는 모든 것을 올바르게 했습니다.
더 우스운 것은 카지노가 자신의 라이브 채팅을 보거나 수락하지 않는다는 것입니다.
그들은 왜 라이브 채팅을 하고 있으며 실마리도 없이 라이브 채팅 작업자와 함께 있습니까?
그건 정말 일이야
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 알레브,
몇 가지 질문이 있습니다.
- 누구의 계정이 처음 생성되었으며 언제 생성되었습니까?
- 두 경우 모두 환영 보너스를 받았습니까?
- 같은 전화로 동시에 플레이 했습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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남편의 계좌가 먼저 개설되었습니다 제 계좌는 조금 늦게 개설되었습니다
거의 모든 카지노에는 환영 보너스가 있지만 거의 불가능한 모든 보너스 조건에서 보너스가 마음에 들지 않습니다
저는 항상 노트북으로 플레이했습니다
내가 전혀 이해하지 못하는 것
3125 유로를 입금하고 플레이했을 때 문제가 없거나 이용 약관 위반이 없었습니다. 카지노는 아무런 반응을 보이지 않았습니다.
그런 다음 반응하고 내 계정을 차단해야 합니다.
그런 다음 안전한 편에 서서 라이브 채팅을 요청하면 그곳에서 플레이할 수 있는지 확인할 것입니다.
결국 우리는 무언가를 얻었지만 갑자기 이용 약관을 위반했습니다.
그런 다음 지불한 돈 3125유로를 요구하지만 그것도 받지 못합니다.
17000EU 떨어져 3125유로 떨어져
10유로만 돌려주면 사기야 
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 알레브,
당신의 답변에 감사드립니다. 그것은 당신도 보너스로 플레이했다는 것을 의미합니까? 문제는 카지노는 플레이어가 등록할 때 처음이 아니라 나중에 확인 프로세스를 시작한다는 것입니다. 그런 식으로 작동한다면 모든 사람에게 훨씬 더 나을 것이 맞지만 불행히도 이것은 아직 업계 표준이 아닙니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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내 승리는 보너스와 관련이 없습니다
보너스 조건이 거의 불가능할 때 보너스를 플레이했습니다.
라팔링고가 옳다고 하면 17,000유로의 내 이익을 삭제합니다. 정말 불공평하지만 내 질문은 다음과 같습니다.
3125유로가 입금된 곳에 10유로만 지불한 이유는 무엇입니까?
내가 플레이할 때, 라팔링고는 독일 전체에 대한 라이선스가 없었고 나는 함부르크 출신이다. 
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공공의
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1 년 전
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내 계좌에는 약 30,000유로가 있었습니다.
확인하는 데 거의 2주가 걸렸고 그들이 요청한 모든 것을 보냈습니다.
계정 명세서
Paysafe 계정 확인
여권 사본
주소 증명
심지어 그들은 내 사진을 원했고 나는 내 여권을 손에 들었다.
결국 나는 17000유로까지 내려갔고 내 상금과 예치금은 모두 사라졌습니다.
10유로밖에 안 냈어, 가장 큰 사기 
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 알레브,
내부적으로 이 문제를 논의했으며 도움을 드릴 수 없을 것 같습니다. 당신에게 유리하게 말하는 것은 카지노가 가구당 하나 이상의 계정 등록을 허용한다는 것입니다. 그러나 문제는 같은 기기에서 플레이하고 보너스를 받았다는 것입니다. 추가 증거를 요구했지만 2년이 넘은 일이라 수집하기 어렵다. 질문을 하나하겠습니다. 이와 관련하여 ADR(대체 분쟁 해결 서비스) 또는 MGA에 문의하셨습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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모두가 다른 곳으로 전달되는 모든 곳에서 가입했습니다
우리는 여러 계정이 없습니다
나는 내 것이 있었고 남편은 그의 것이 있었다
증명사진이 보이니까 저희도 라이브채팅때 물어보고 확인받았습니다
좋아, 우리는 17,000유로를 이기게 했어, 그건 정말 내 권리였어
내 예금은 어디에 있습니까? 총 3125유로를 입금했습니다
10유로만 돌려받았어요
그게 정상인가요?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 알레브,
카지노의 경우 가구당 하나 이상의 계정, IP를 등록하거나 계정 또는 게임을 할 장치 등을 공유하는 것은 결코 좋은 생각이 아닙니다. 카지노는 보너스 남용으로부터 자신을 보호하려고 노력하며 때로는 너무 엄격한. 우리는 항상 카지노가 공정하게 행동하고 자신의 이름으로 플레이한 플레이어에게 자신의 돈으로 지불하도록 설득하려고 노력하지만 대부분 매우 어려운 작업입니다. 이 경우에는 2년이 넘었기 때문에 필요한 모든 증거를 수집하는 것이 사실상 불가능하며 카지노에서 귀하에게 지불하도록 강요할 수 없습니다. 카지노의 ADR 및/또는 MGA에 연락했다면 지금쯤 그들로부터 일종의 진술을 받았을 것입니다. 귀하의 신고가 거부될까 두렵습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
베드로
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