체코 공화국의 플레이어는 경고 없이 계정이 폐쇄되었고, 활성 베팅과 자금을 회수할 수 없었습니다. 그는 제공할 수 없는 암호화폐 거래소로부터 정보 요청을 받았고, 카지노와의 소통이 제한적이었습니다. 사건을 검토한 후, 카지노가 그의 계정 활동에 대한 조사를 하는 것은 불만 처리 팀의 평가 범위를 벗어난 것으로 결정되었습니다. 결과적으로 불만은 기각되었습니다.
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Lazybar Casino - 플레이어의 계정이 아무런 이유 없이 폐쇄되었습니다.
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양: zł1,850
Lazybar Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Lazybar Casino(은)는 신규 온라인 카지노이므로 평가하기가 더 어렵습니다. 현재 조사 결과에 따르면 이 카지노의 안전 지수는 6.5입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
다른
반려됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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그들은 아무런 이유도, 경고도 없이 제 계정을 폐쇄했습니다. 라이브 채팅으로 저에게 연락한 후 "관리 결정"이라는 정보를 얻었고 더 이상 얻을 수 있는 것이 없었습니다. 그들은 활성 베팅과 계정에 자금이 있는 계정을 차단했습니다! 그들은 암호화폐 거래소의 데이터와 지불 확인, 거래소의 스크린샷을 요구했지만 데이터가 없기 때문에 거부했습니다. (암호화폐에는 데이터가 없습니다!) 또한 그들은 저축 증빙과 다른 많은 문서를 요구했고, 이메일을 받지 못하기 때문에 연락이 제한되어 라이브 채팅을 통해 연락해야 했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 666yuhas666님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 어떤 게임을 플레이하셨는지 알려주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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어떤 게임을 플레이하셨는지 알려주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등?
- 스포츠 베팅
계정 접근 권한을 잃기 전에 인증을 통과했나요?
- 네, 하지만 신분증과 셀카만 허용됩니다.
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
- 저는 이 돈을 입금했습니다. 보너스 상금에서 나온 것이 아닙니다. 또한 활성 보너스도 없었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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666yuhas666님, 답변 감사합니다. 스포츠 베팅에만 베팅을 했고 계정이 차단된 경우 카지노에서 추가 조사가 필요한 활동을 감지했을 수 있다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 온라인 도박 분야에 대한 통찰력이 충분하지 않기 때문에 카지노의 조사 결과 및/또는 설명을 올바르게 해석하고 이 사건을 공정하게 판단할 수 없습니다. 귀하의 불만이 정당하지 않다고 생각하지 않습니다. 문제를 제대로 평가하지 못했을 뿐입니다. 정말 도와드리고 싶지만 이번에는 불가능합니다.
안타깝게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만을 거부할 수밖에 없었습니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없어 죄송하지만, 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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