헝가리 출신의 플레이어는 약속된 100% 보너스를 받을 목적으로 첫 입금을 했지만 카지노는 아무런 설명도 없이 이를 거부했습니다. 그가 채팅 지원에 다시 연결하려고 시도했을 때 그는 카지노가 사기일 수 있다고 의심하게 만드는 오류 알림을 받았습니다. 플레이어는 보증금으로 Visa/Mastercard를 사용했으며 보증금 없음 보너스를 사용하지 않았습니다. 상황을 이해하고 플레이어를 지원하려는 우리의 노력에도 불구하고 그는 카지노에 대한 불만을 표현하여 계정 폐쇄를 요청했습니다. 플레이어가 계정을 폐쇄하기로 결정했기 때문에 우리는 카지노와 관련된 사건을 조사할 수 없었습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항은 결국 거부되었습니다.
그래서 오늘 저는 마침내 약속된 100% 보너스를 이용하기 위해 카지노에 첫 입금을 했습니다. 최소 요구 사항(6000HUF)에 불과했지만 그래도 시작하게 되어 기뻤습니다. 그러나 보너스에 대해 문의하기 위해 채팅 지원팀에 연락했을 때 그들은 합리적인 설명을 하지 않고 내가 받지 못할 것이라고 직설적으로 말했습니다.
실망했지만 포기하지 않고 어쨌든 게임을 시작하기로 결정했습니다. 나중에 업데이트가 있는지 확인하기 위해 채팅 지원에 다시 연결하려고 시도했을 때 "ZEN DISK NOT AVAILABLE(ZEN 디스크를 사용할 수 없음)"이라는 알림을 받았습니다. 그때 문득 이 사이트가 사기일 수도 있다는 생각이 들었습니다. 답답하고 실망스럽긴 하지만 적어도 앞으로는 좀 더 조심하는 법을 배웠습니다. 조심하세요, 여러분, 모든 온라인 카지노가 보이는 것과는 다릅니다.
친애하는 루페린요님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. LegendPlay Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노에 입금할 때 어떤 결제 수단을 사용하셨나요?
입금하기 전에 다른 보너스를 받았는지 확인해 주시겠습니까? 무료 예치금 없는 보너스를 사용해 보셨나요?
고객 지원 연결 문제와 관련하여 카지노 사이트에 기술적인 문제로 인해 채팅 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 그런데 방금 확인해 보니 현재 채팅 기능이 작동되고 있습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Visa/Mastercard 카드 사용
아니요, 보증금 없는 물건을 사용하지 않았습니다.
100% 보너스를 받기 위한 최소 금액이 6000huf라는 첫 번째 입금 보너스 조건을 읽은 후 첫 입금을 했습니다…
나는 내 계정을 폐쇄해 달라고 요청했고 그들은 그렇게 했습니다. 더 이상 이 사이트에서 플레이하고 싶지 않습니다!!! 어쨌든 도와주셔서 감사합니다! 이것은 사기입니다! 주의하세요!!!
친애하는 루페린요님,
귀하께서 잔액 6000으로 플레이를 시작하신 이후 입금 보너스 없이 플레이를 수락하셨음을 알려드리고자 이 편지를 씁니다. 안타깝게도 당사에서는 해당 카지노 측과 사건을 조사하여 자세한 내용을 문의드릴 수 없습니다.
추가로 도움을 드릴 수 있는 부분이 있거나 이 불만사항이 거부될 경우 알려주시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
이게 뭐라는 건지 설명이 없네....
