폴란드 출신의 플레이어는 주소 확인 문제로 인해 자금 인출에 어려움을 겪고 있습니다. 은행 확인서 PDF 버전을 포함한 여러 문서를 제출했음에도 불구하고 카지노는 이를 거부합니다. 그는 카지노가 자신의 상금을 속이려 한다고 믿습니다.
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Legiano Casino - 문서 검증 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: zł1,300
Legiano Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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5d 1h 22m 51s
사례 요약
어제
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 코빌카름,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
KYC는 매우 중요하고 필수적인 프로세스이며, 카지노에서 돈이 적법한 소유자에게 전송되도록 하는 과정이라는 점을 이해해 주십시오. 모든 플레이어를 직접 보고 신분과 서류를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에, 도박 시설에서 검증 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 허가받은 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며, 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
- 집 주소를 확인하는 것이 유일한 문제인 것 같다는 걸 제대로 이해했나요?
- 다른 서류를 제출하셨나요? 그리고 모두 승인되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요. 네, 정확히 그겁니다. 더 중요한 것은 제 주소를 확인하는 서류 2개를 더 보냈다는 것입니다.
그들은 은행에 공식 문서를 요청했습니다. 그래서 저는 그것에 대해 지불했고 (저는 지불 확인을 보낼 수 있습니다) 그들은 그것을 PDF 형식으로 저에게 보냈지만, 또한 정신적 형태로도 보냈습니다.
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공공의
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3 일 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, kobylkarm. 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? kristina.s@casino.guru ? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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메일로 대화를 보냈지만 은행에서 요청한 문서에 대한 정보만 있습니다. 매번 채팅으로 연락했고 저장하지 않았습니다. 여러분, 도와주실 수 있나요? 3일 동안 한 번만 답변하고 아무런 진전이 없거든요.
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