뉴질랜드의 플레이어는 총 1500건에 달하는 두 번의 출금 요청으로 인해 지연을 겪었습니다. 지원팀에 문의했음에도 불구하고 카지노는 지연이 많은 수의 우승자 때문이라고 말했고, 그녀의 자금은 안전하다고 확신시켰습니다. 그녀는 특히 검증 서류를 요구하지 않았기 때문에 상황에 대해 스트레스를 표했습니다. 그녀가 은행 계좌 정보에 오류가 없이 출금 요청을 다시 제출했을 때 문제가 해결되었고, 지불이 성공적으로 이루어졌습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
출금 처리에 걸리는 일수를 기다리고 있었습니다. 지원팀에 연락했는데, 많은 사람들이 당첨되어서 출금이 지연되었다고 합니다. 모든 불만을 읽고 나니 정말 걱정이 됩니다. 1000원짜리 출금과 500원짜리 출금이 있는데, 돈은 안전하다고 계속 말합니다. 확인을 위해 어떤 서류를 보내야 하는지 물었는데, 아무것도 없다고 합니다. 이런 문제가 생긴 적이 없어서 정말 스트레스가 됩니다.
안녕하세요 니콜하이카,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Legiano Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
내 계좌는 확인이 필요 없다고 나와요. 증빙 서류를 어디로 보내야 할지 물어봤는데 필요 없다고 하더군요.
저는 보너스를 사용하지 않고 실제 돈으로 상금을 모았습니다.
내 출금은 2024년 11월 22일부터 보류 중입니다.
오늘 다시 카지노 채팅에 문의했는데, 여전히 시스템 과부하가 발생하고 출금 요청이 너무 많아서 문제가 있다고 합니다. 출금 기간을 물었지만 그들은 알려줄 수 있는 정보가 없다고 합니다. 많은 불만을 보고도 저는 그들을 믿어줘서 고맙다고 합니다.
안녕하세요 니콜하이카,
우리는 항상 인출이 처리되기까지 14일을 기다리는 것을 권장합니다. 만약 그보다 짧다면 기다리는 것을 권할 수밖에 없습니다.
돈이 도착했는지, 아니면 지불과 관련된 업데이트가 있는지 며칠 내에 알려주시기 바랍니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
제 은행 계좌 정보에 숫자 사이에 대시가 있었기 때문에 출금이 거부되어 계좌로 다시 입금되었습니다. 그래서 대시 없이 다시 출금했고 결과가 어떻게 되는지 보겠습니다.
안녕하세요 니콜하이카,
결제가 도착하면 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 처리하는 데 14일 이상 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 니콜하이카,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
