오스트리아에서 온 플레이어는 카지노에서 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어는 문제에 대한 일부 진행 상황에 대해 알려 주었지만 응답을 중단했기 때문에 불만 사항을 종료해야 했습니다.
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Lemon Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €2,000
Lemon Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.5
Lemon Casino의 안전 지수는 9.5(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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안녕하세요 레몬카지노에서 보너스 없이 2000유로를 땄습니다.
내 문제는 그들이 나를 확인하지 않는다는 것입니다. 그들은 우리 은행이 할 수 없는 일을 요구하고 있습니다.
도와주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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mladen187_klaric님께,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
입금액 또는 지불 방법을 올바르게 확인하는 것이 상금을 인출하기 전에 마지막 장애물이라는 것을 알고 있습니까? 카지노에서 계정 확인을 완료할 수 있는 다른 방법을 제공했습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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mladen187_klaric 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다. 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 당첨금 전액을 받으셨나요? 알려주세요. 매우 감사!
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