홈 화면컴플레인Lemon Casino - 플레이어가 입금 결제 수단 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

Lemon Casino - 플레이어가 입금 결제 수단 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

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양: zł45

Lemon Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.27 | 케이스 종결 : 2023.04.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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폴란드 플레이어는 카지노에서 사용한 입금 방식의 소유권을 확인하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 질문과 메시지에 응답하지 않았기 때문에 불만을 종결했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, 필요한 문서를 제공했음에도 불구하고 계정이 차단되었습니다.


문제는 계좌의 두 번째 공동 소유자에 대한 정보와 계좌 명세서의 계좌 번호에 대한 정보를 방금 입력한 은행에서 발생했습니다. 이전에는 카지노에서 요구하는 이름과 성으로 두 소유자의 계좌 번호에 대한 pdf 명세서에 정보가 없었습니다. 그들은 제휴를 확인하는 문서의 종이 버전 구매를 수락하지 않았고 은행은 그러한 문서를 pdf로 발행하지도 않았고 발행하지도 않았으며 특히 그러한 문서를 얻은 이후로 서면 버전을 고려해야합니다 추가 비용. 이 시점을 통과하는 것이 불가능하기 때문에 잠시 주제를 제쳐두었습니다. 채팅과 핫라인에서 새해가 지나면 그러한 공동 계정에 필요한 정보가 포함되어야 하며 PDF로 제공될 것이라는 정보를 시간이 지남에 따라 들었습니다. 드디어 문서가 전송되었습니다. 위에서 쓴 내용으로 인해 카지노 측에서 또 다른 문제가 발생했습니다. 현재 응답이 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 lugi92님,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

당신이 카지노에 입금되기 전에도 문제의 은행 계좌의 주요 수혜자였다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하가 수혜자로 있는 문서가 카지노 예금이 표시되는 귀하의 은행에서 생성할 수 없습니까?

귀하가 불만 사항에 관한 카지노 계정의 소유자라는 것을 알고 있습니까?

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스


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공공의
공공의
1 년 전
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lugi92 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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