홈 화면컴플레인Lemon Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

Lemon Casino - 플레이어는 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다.

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양: €500

Lemon Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.03.22 | 해결 : 2023.04.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 카지노가 응답하지 않기 때문에 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Casino Guru 팀 안녕하세요!

나는 보너스로 500유로를 얻었고 이제 그것을 지불하고 싶습니다. 라이브 채팅을 찾을 수 없습니다(오후 5-8시 광고 중에도).

나는 성공하지 못하고 답장도 없이 카지노에 이미 여러 이메일을 썼습니다. 난 더 이상 모르겠어요.

저를 도와주세요!

(보너스로 3000도 땄는데 보너스 상한액이 500유로라서 나머지는 취소했다. 근데 그것도 약관에 나와 있어서 알고 있었다)


친애하는

마리우스 F****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 Marius2501,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Lemon Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 카지노 지원팀에 연락하려는 이유는 무엇입니까? 이미 출금 요청을 시도하셨나요? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,


어제 처음으로 카지노에서 이메일을 받았습니다.

직접 확인하는 중입니다.

인출을 여러 번 요청했지만 확인에 도움을 받은 적이 없습니다. 문서를 스캔하고 업로드할 수 있는 포털이 없기 때문에 본인을 확인할 수 없습니다.


매우 감사합니다


친애하는

마리우스 F****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 Marius2501,

가능한 한 빠른 절차를 완료하기 위해 카지노에서 요청한 모든 문서를 전달하십시오.

업데이트가 있거나 확인에 어려움을 겪을 경우 저희에게 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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Marius2501 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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업데이트


마침내 카지노가 흔들리고 돈이 도착했습니다.


매우 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려 주신 Marius2501에게 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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