독일 플레이어가 카지노에 입금했지만 거래 중 하나가 손실된 것 같습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.
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Lemon Casino - 플레이어의 보증금이 손실된 것 같습니다.
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양: €500
Lemon Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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여러분, 안녕하세요,
총 7번 500유로 = 3500€를 지불했는데 모든 것이 은행 계좌에서 인출되었지만 500유로의 6번만 3000유로였습니다. 500유로가 7회 인출된 스크린샷을 모두 보내드리고 500유로가 한 번 인출된 카지노에서 거래 내역을 보낸 스크린샷을 보내드립니다.
매우 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 michi97님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립되지 않은 경우 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
이 문제와 관련하여 카지노나 은행에 문의하셨는지 설명해 주시겠습니까? 그들은 어떻게 반응했습니까? 이것이 카지노에 대한 귀하의 첫 입금이었습니까?
여기에 스크린샷을 게시하거나 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 보내주세요.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 토마스,
빠른 답변 감사합니다. 저는 이미 카지노에 500유로를 여러 번 입금했고 처음 2000유로 정도는 바로 입금되었지만 다섯 번째 입금으로 갑자기 입금되지 않았고 500유로가 제 계좌에서 빠져나갔습니다. 하지만 카지노 계좌에 없었기 때문에 은행에 전화를 걸었습니다. 그들은 같은 날 다른 결제도 포함되어 있기 때문에 오래 전에 돈이 있어야 한다고 말했습니다. 내일까지 걸릴 수도 있지만 카지노가 좋아할 것 같지는 않습니다. 결제에 실패했다는 PDF 문서는 스크린샷을 허용하지 않지만 스크린샷에서 결제와 정확히 동일한 수취인에게 500유로를 이체하는 것을 명확하게 볼 수 있습니다. 카지노는 불가능한 500유로를 유지한다고 생각합니다. 귀하의 이메일 주소로 스크린샷을 보내드리겠습니다. 카지노에 제 계좌에서 500유로가 사라졌고 은행에서 보낸 오류 메시지가 없다고 편지를 보내주세요. 모든 영수증의 스크린샷이 포함된 PDF 문서 은행 계좌에서 나가는 내 예금을 볼 수 있으며 카지노에서 예금이 취소되었지만 여전히 내 계정에서 공제되었음을 볼 수 있습니다.
매우 감사합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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지원팀에 여러 번 편지를 썼을 때 어느 날 각각 500유로의 예금 4개가 접수되었다는 답변이 왔습니다. 이제 온라인 뱅킹의 각 예금의 5개 예금에서 PDF 문서를 저장했습니다. 그들이 원했지만 카지노는 내 500유로를 그들의 계좌에 넣고 싶어하지 않고 그냥 보관합니다! 영수증에 증거가 있고 부족하다고 나와 있지만 카지노에 편지를 써서 압박을 가해야 할 것 같습니다. 매우 감사합니다.
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