폴란드 출신의 플레이어는 자신의 계좌가 아닌 아내의 계좌에서 돈을 입금했다는 이유로 레몬 카지노에서 자신의 계좌가 차단되고 상금이 압수되었는데, 그는 그것이 허용되지 않는다는 사실을 몰랐습니다. 그는 자신의 계좌를 복원하고 돈을 돌려받기를 원했습니다. 우리는 플레이어가 자신의 이름으로 등록된 결제 수단을 사용해야 한다고 명시한 카지노 이용 약관을 검토했습니다. 플레이어가 사용된 결제 수단의 소유권을 증명할 수 없었기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
안녕하세요, 문제가 있습니다. 레몬카지노에서 520 PLN을 얻었는데 본인 계좌가 아닌 아내 계좌에서 돈을 입금했습니다. 나는 이것이 허용되지 않고 내 돈이 압수당하고 내 계정이 차단되었다는 사실을 깨닫지 못했습니다. 제 계좌와 돈을 돌려받고 싶습니다. 적은 금액도 아니고, 타인 계좌에서 입금이 불가능하다는 것이 명확히 명시되어 있지 않기 때문입니다. 게다가 낯선 사람의 계좌가 아닌 아내의 계좌였습니다. 내 계좌에 입금하고 플레이할 돈이 없었습니다. 내 돈이 즉시 빠져나가고 내 계정이 차단된 것은 좀 이상합니다. 다른 계좌에서 입금하는 것은 문제가 아닌 것 같았는데, 출금은 문제가 되는 것 같습니다.
친애하는 Seba96 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이용약관을 확인했는데 다음과 같은 내용을 발견했습니다.
9. 사용자는 사용자 계정을 입금하기 위해 자신이 소유한 신용 카드, 은행 계좌 또는 기타 결제 방법 및 솔루션만 사용함을 보증합니다.
또한 플레이어를 위한 공정한 도박 코덱스를 확인하세요.
"입출금은 반드시 본인명의의 은행계좌와 신용카드만 이용하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우 출금시 어려움을 겪을 수 있습니다. 대부분 신용불량 방지를 위해 이 규칙을 두고 있습니다. 카드 오용과 국제 자금 세탁 방지 규정 때문이기도 합니다."
이 규칙이 위반되었음을 이해하시기 바랍니다. 공동 카드를 사용하여 자금을 입금하거나 인출할 때 카지노에서 일부 예외를 허용할 수 있으며 이러한 가능성은 사전에 전달됩니다. 입금단계에서 결제수단의 주인이 누구인지 확인하는 것은 기술적으로 매우 어렵습니다. 이는 일반적으로 출금 요청 시 수행되는 계좌 확인 중에만 확인할 수 있습니다. 따라서 허용된 결제 방법만 사용하는 것은 플레이어의 책임입니다.
귀하가 해당 결제 수단의 합법적인 소유자임을 증명할 수 없고 카지노로부터 제3자 결제 수단 사용을 허용하는 승인을 받지 못한 경우, 유감스럽게도 저희가 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 너.
귀하의 답변과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
그런데 당신이 쓴 글을 읽어보니 입금도 안 되고, 왠지 입금했는데 플레이했는데 아무 일도 일어나지 않고, 돈을 잃고, 다른 계좌에서 입금하고 계속 플레이하는데, 막상 해보면 상금을 인출하면 문제가되지만 입금하면 돈이 사라지기 때문에 문제가되지 않습니다. 이건 큰 사기야
