인도 출신의 플레이어는 Leon Casino에서 총 42,006 INR을 획득했지만 은행 거래 내역서와 날짜가 적힌 셀카를 포함한 여러 가지 검증 요청에 직면했습니다. 그는 계정을 검증한 후 42,002 INR의 두 번째 출금을 시도했지만 게임 플레이 확인으로 인해 비활성화된 상태로 남아 있으며, 일반적인 1~3일 기간을 초과했으며 10일 후에도 업데이트가 없습니다.
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Leon Casino - 검증 문제로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
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양: INR42,002
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
0d 12h 0m 53s
사례 요약
6 일 전
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공공의
공공의
3 주 전
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선생님, 저는 레온 카지노에서 이겼습니다.. 그리고 처음에 42006 INR을 출금해 달라고 요청했습니다.. 그런 다음 그들은 제 계정을 검증하기 위해 제 계정을 검증해 달라고 했습니다.. 그런 다음 그들은 입금 증빙이 있는 은행 거래 내역서를 제출하라고 했습니다.. 그런 다음 저는 또한 그렇게 했습니다.. 그 후 그들은 제 출금을 취소했습니다.. 그런 다음 그들은 제가 레온과 날짜를 써야 하는 종이와 함께 셀카를 달라고 했습니다.. 그리고 제 신분증도 제출했습니다.. 그 후 그들은 제 계정이 이제 완전히 검증되었다고 말했습니다.. 그런 다음 저는 42002 INR을 출금했지만 게임 플레이를 체크하기 때문에 출금이 비활성화되었습니다.. 일반적으로 이 확인에는 1~3일이 걸립니다.. 하지만 15.08.24에 발생했고 오늘은 25.08.24입니다.. 10일 후에도 업데이트가 없습니다.. 그들은 출금을 허용하지 않습니다.. 제발 도와주세요
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공공의
공공의
3 주 전
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친애하는 sanghvirakesh43님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다.
Leon Casino에서 출금하는 데 어려움을 겪고 계신다는 소식을 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 해결책을 찾기 위해 다음 사항에 대한 추가 정보를 제공해 주시기 바랍니다.
- 확인 절차: 계정 확인을 위해 다양한 문서와 셀카를 제공하라는 요청을 받았다고 언급했습니다. Leon Casino에서 계정이 완전히 확인되었다는 공식 확인을 받았는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 이 확인이나 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주시겠습니까? petronela.k@casino.guru ?
- 출금 상태: "게임 플레이 확인"으로 인해 출금이 현재 비활성화되었다고 말씀하셨습니다. Leon Casino에서 이 확인과 관련하여 추가 업데이트나 연락을 받으셨습니까? 또한 이 프로세스가 표준 1~3일보다 더 오래 걸리는 구체적인 이유를 알려주셨습니까?
- 게임플레이 확인 세부 정보: "게임플레이 확인" 프로세스가 무엇을 포함하는지 알려드렸습니까? 카지노에서 검토 중인 내용이나 출금이 보류 중인 이유를 알려주었는지 아는 것이 도움이 될 것입니다.
카지노와의 커뮤니케이션: Leon Casino와 주고받은 커뮤니케이션, 특히 출금 지연과 게임 플레이 확인에 대한 커뮤니케이션에 대한 세부 정보나 스크린샷을 제공해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 sanghvirakesh43,
연락해 주시고 귀하의 상황에 대한 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하를 더 도울 수 있도록 다음 사항을 알려주시기 바랍니다.
- 어떤 게임을 플레이하셨나요? 라이브 카지노 게임, 슬롯 머신, 스포츠 베팅 중 어떤 게임이었나요?
- 귀하의 상금은 활성 보너스 여부에 따라 누적되었습니까? 아니면 보너스 없이 누적되었습니까?
이러한 세부 정보는 우리가 귀하의 사건을 더 잘 이해하고 필요한 지원을 제공하는 데 도움이 될 것입니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요.. 저는 라이브 카지노, 라이트닝 룰렛(에볼루션)과 슬롯 게임(CT INTERACTIVE)을 해봤습니다.
그리고 선생님, 제 상금은 실제 돈에서 나온 것입니다. 저는 보너스를 청구한 적이 없습니다.
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공공의
공공의
3 주 전
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sanghvirakesh43, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Michal ( michal.k@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 sanghvirakesh43님,
저는 미칼이고, 귀하의 불만을 인수했습니다. 귀하의 사건을 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Leon Casino를 대화에 참여시켜 주시길 바랍니다.
친애하는 Leon Casino,
추가 검증에도 불구하고 플레이어의 출금이 처리되지 않은 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 정보를 공개적으로 공유할 수 없는 경우 다음 주소로 전달해 주십시오. michal.k@casino.guru
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이제 그들은 구체적인 기간이 없다고 말했습니다.. 도대체 뭐야.. 내가 본 것 중 가장 엉망진창인 카지노.. 구걸하는 카지노.. 사기
공공의
공공의
2 주 전
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친애하는 sanghvirakesh43님,
저는 현재 상황에 대한 귀하의 우려에 공감합니다. 카지노 보안팀이 수행하는 일상적인 절차에는 가끔 추가 시간이 필요할 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 저는 곧 카지노 팀으로부터 추가 설명을 받을 것으로 예상합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요 Casino Guru 팀,
플레이어의 게임 활동은 Evolution Gaming에서 검토 중입니다. 검토가 완료되었고 플레이어는 42002.00 INR의 상금을 성공적으로 인출했습니다.
감사합니다,
알렉산더
레온 컴플라이언스 책임자
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공공의
공공의
6 일 전
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좋은 소식을 알려주셔서 감사합니다, Alexander / Leon 팀.
친애하는 sanghvirakesh43님,
Alexander의 답변에 따르면, 당신은 이미 상금을 성공적으로 인출했습니다. 해결된 대로 불만을 종결할 수 있습니까?
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sanghvirakesh43님은 답을 하기까지 0d 12h 0m 53s 의 시간이 남아있습니다
Michal 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
