그리스 선수는 지속적인 확인으로 인해 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Leon Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: €9,267
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.9
Leon Casino의 안전 지수는 7.9(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁이에요
보너스 게임 후 나는 9267유로를 얻었습니다.
계정을 확인하지 않았습니다.
나는 그들에게 신분증, 전기 요금 및 셀카를 보냈습니다. 그들은 괜찮습니다.
그들은 내 예금 카드를 요청했지만 아직 확인하지 않았습니다. 그들은 이메일에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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Dear thanosttt89,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노에서 정당한 소유자에게 돈이 송금되었는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스임을 이해하십시오. 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수 있는 사치가 없기 때문에 도박 시설이 확인 절차를 완료할 수 있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이선스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
귀하의 입금 방법을 확인하는 것이 귀하와 성공적인 확인을 가로막는 유일한 장애물인 것 같다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 문서를 정확히 언제 보냈는지 알려주시겠습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁 크리스티나!
빠르고 친절하게 해주셔서 정말 감사합니다.
24시간 전에 문서를 보냈습니다. 이상한 점은 신분증, 셀카, 전기세는 바로 받으면서도 은행 카드에 대해서는 답을 해주지 않았다는 점이다.
볼 수 있는 몇 가지 문서를 첨부하고 싶습니다.
신분증의 제 이름은 그리스어로 BOLLANO DORIN이고 라틴어로 BOLLANO DORIN입니다. 내 은행은 라틴어 ntorin bolanos로 카드에 적었습니다. 이로 인해 문제가 발생하고 계정이 확인되지 않는지 모르겠습니다. 사진을 첨부하여 보실 수 있도록 하겠습니다. 내가 위에 쓴 내용을 볼 수 있도록 가려진 정보 번호가 있는 신분증 사진과 카드를 보내달라고 이메일을 보내주실 수 있다면.
내 이름이 라틴어로 완전히 정확하게 쓰여진 다른 은행 카드로 입금하는 두 번째 옵션으로 생각하고 있습니다.
내 문제를 해결해 준 Christina에게 대단히 감사합니다.
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