안녕하세요,
당신의 도움이 필요해요. 모든 것에 대해 순서대로.
2월 4일에 카지노 웹사이트에 등록했고, 2월 12일과 16일에 내 게임 계좌에 $1,243를 추가했습니다.
제가 약간의 승리를 거두고 자금을 인출하려고 했을 때 문제가 생겼습니다. 카지노 웹사이트에서 제가 이용할 수 있는 유일한 인출은 Webmani뿐이었습니다. 그런데 제가 거주하는 국가에서는 웹마니가 차단되어 있습니다. 카지노도 그걸 알고 있었던 것 같아요. 나는 우리나라에서 불법적인 유일한 인출 방법을 나에게 제공하는 것이 절대적으로 부적절하다고 생각합니다.
2월 22일, 나는 카지노에 공식적인 항의서를 보냈다.
그 후 카지노에서 나에게 개인 문서 요청을 보냈습니다. 내 문서가 성공적으로 검토 및 확인되었습니다. 그러나 이제 카지노에서는 출력에 사용할 수 있는 방법을 전혀 제공하지 않습니다.
나는 다시 카지노에 연락했고 유로로 계좌를 개설하고 USD로 당좌 계좌를 폐쇄하라는 제안을 받았습니다.
나는 카지노가 나에게 두 번째 계좌 개설을 강요할 권리가 없으며 자금 인출 가능성을 박탈할 권리도 없다고 생각합니다.
나는 카지노에 입금이 이루어진 세부 사항에 내 잔액을 입금하도록 요청합니다.
Hello,
I need your help. About everything in order.
On February 04, I registered on the casino website, on February 12 and 16, I added $1,243 to my gaming account.
When I managed to win a little and wanted to withdraw my funds, I had problems: the only withdrawal available on the casino website for me was Webmani. But webmani is blocked in my country of residence. I suppose the casino knew that. I find it absolutely improper to offer me the only possible method of withdrawal that is illegitimate in my country.
On February 22, I sent an official complaint to the casino.
After, the casino sent me a request for personal documents. My documents have been reviewed and verified successfully. However, now the casino does not provide any methods available for output at all.
I again contacted the casino, I was offered to open an account in Euro, and close the current account in USD.
I believe that the casino is not entitled to impose on me the opening of a second account, and also is not entitled to deprive me of the possibility of withdrawing funds.
I ask the casino to credit my balance to the details from which the deposits were made.
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