인도에서 온 선수가 실제 현금으로 베팅하는 의무 예치금을 비판하고 있습니다. 이 문제가 해결된 것처럼 보이지만 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Leon Casino - 플레이어는 자금을 인출하기 전에 의무적으로 입금해야 하는 베팅에 불만이 있습니다.
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양: INR17,720
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 2500rs의 첫 번째 입금을 한 다음 15000rs의 두 번째 입금을했습니다.
이제 이 카지노에서 일부 게임을 허용하지 않습니다. 이 게임을 할 수 없다는 표시입니다.
확인을 요청하면서 전체 kyc를 완료했습니다.
이제 나는 그들이 라이브 카지노와 스포츠에 다시 전체 보증금을 걸어야 한다고 말하는 내 자금을 인출하려고 합니다.
보증금에 대한 보너스를 청구하지 않았습니다.
이런 식으로 나는 모든 돈을 잃을 것입니다. 나는 카지노 전문가에게 그들에 대한 조치를 취하고 내 잔액을 환불하도록 요청합니다.
나는 카지노 전문가에게 이 채팅에도 leonbet의 게임 라이센스 회사를 초대하도록 요청합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 harsheet9803님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
카지노가 이 규칙을 갖는 것은 드문 일이 아닙니다. 일부 카지노는 예치금 베팅을 1배, 일부는 3배 또는 5배로 요구하지만 실제 현금에 대한 베팅 요건이 훨씬 더 높은 카지노를 찾을 수 있습니다.
필수 실제 현금 베팅은 게임 및 도박 산업에 대한 AML(자금 세탁 방지) 규정에 의해 도입되었으며 일반적으로 라이선스 기관에서 설정합니다. 정식 허가를 받은 모든 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야 합니다.
예치금을 몇 번이나 베팅하셨는지 알려주실 수 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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1x 베팅이 필요하지만 한 번 이상 했는데도 여전히 이렇게 돈을 뜯고 있습니다.
그들은 구차한 변명을 하고 있습니다.
어떤 카지노도 라이브 카지노에서 보증금을 한 번 걸고 스포츠에서 다시 베팅하는 이 규칙을 가지고 있지 않습니다.
이건 완전 사기이자 사기입니다
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 추가로 아무것도 요구하지 않습니다.
이런 식으로 보증금을 걸 수 없습니다.
나는 leonbet 카지노에 내 17720rs를 환불해 줄 것을 촉구합니다.
보증금 환불에 대한 수수료가 있는 경우 저에게 알려주고 환불을 처리하십시오.
카지노 전문가를 도와주세요
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, harsheet9803. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 harsheet9803 님,
저는 Michal이고 이 불만 사항을 처리했습니다. 이 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 Leon Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 레온 카지노,
플레이어가 자금을 다시 베팅해야 하는 이유에 대한 정보를 제공할 수 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.
최근 고객 출금 요청에 실수가 있었습니다. 인적 오류로 인해 발생해서는 안 되는 2920.00 INR의 인출이 취소되었습니다. 내부적으로 문제를 해결했으며 이제 고객은 다시 출금을 요청할 수 있습니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
15000.00 INR의 새 예치금의 경우 고객은 약관에 명시된 베팅 요구 사항을 충족하기 위해 이를 완전히 사용해야 합니다. 이 정책은 AML 조치의 중요한 부분입니다. 플랫폼의 오용 가능성을 방지하고 규제 표준을 준수하도록 설계되었습니다.
친애하는,
알렉산더
LeonGaming 규정 준수 책임자
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공공의
공공의
1 년 전
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응답 Alexander / Leon Casino 팀에 감사드립니다.
친애하는 harsheet9803님,
Alexander / Leon Casino의 팀 응답에 따라 새로운 인출 요청을 제출하십시오. 이것은 표준 방식으로 처리되어야 합니다.
15000.00 INR의 보증금에 관해서는 카지노가 보증금 베팅 요건에 대한 규칙을 가지고 있는 것은 드문 일이 아닙니다. 내 동료 Petronela가 이전에 언급했듯이. 필수 실제 현금 베팅은 게임 및 도박 산업에 대한 AML(자금 세탁 방지) 규정에 의해 도입되었으며 일반적으로 라이선스 기관에서 설정합니다. 정식 허가를 받은 모든 카지노는 이러한 정책을 준수하고 따라야 합니다. 따라서 우리는 그러한 요구 사항을 갖는 카지노에 동의해야 합니다.
추가 지원이 필요하거나 다른 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다. 하지만 베팅 요건에 대해 저희가 할 수 있는 일은 없습니다.
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