인도에서 온 플레이어는 계정이 차단되었고 예치금이 반환되었습니다. 카지노는 불만 스레드에 대한 응답을 중단했으며 플레이어에 대한 충분한 증거를 제공하지 않았습니다. 불만 사항은 "해결되지 않음"으로 종료되었습니다.
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Leon Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: INR3,645
Leon Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
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사례 요약
8 시간 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노에서 인형 요청을 만들었습니다.
그 후 그들은 돈세탁을 이유로 내 모든 상금을 몰수했습니다.
돈세탁을 했다는 것을 증명하라고 하니 보증금만 돌려준다고 합니다.
나는 1100rs의 예금을 만들었습니다.
나는 라이브 게임을했고 운 좋게 돈을 벌었습니다. 그래서 인출을했습니다.
이제 그들은 내 계정을 차단했습니다.
증거를 요구하면 그들은 그것이 내부 정책이라고 말합니다. 그것은 그들이 사기를 치고 있다는 것을 의미합니다. 나는 leonbet 경영진과의 대화 스크린샷을 첨부했습니다.
친절하게 도와주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Harsheet99,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 추가 질문을 드리겠습니다.
카지노에서 얼마나 오래 게임을 하셨는지 알려주실 수 있습니까? 룰렛 외에 어떤 게임을 했습니까? 카지노 웹사이트에서 귀하의 게임 활동을 설명해 주시겠습니까? 계정 확인을 완료하셨습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
저는 1월에 계정을 등록했습니다.
나는 라이브 카지노 게임에서 정상적으로 플레이했습니다. 일반적으로 나는 라이브 게임에 베팅을 했습니다. 그게 다야. 어떻게든 이겼습니다. 내 운이었다.
내가 돈을 잃었다면 그들은 보증금을 환불하지 않았을 것입니다.
그들은 확인을 요청하지 않았습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕,
나는 이미 당신에게 주어진 정보를 제공했습니다.
그런 다음 카지노에서 반대 베팅을 감지했다고 말하면서 동시에 2개의 카지노에서 베팅을 했다는 의미입니다.
이제 나는 카지노가 내가 이런 종류의 베팅을 했다고 어떻게 그렇게 확신할 수 있는지 알고 싶습니다.?
이러한 종류의 베팅을 감지하는 것은 동일한 카지노에 2개의 계정이 있고 동일한 IP 주소를 사용하고 동일한 베팅을 지속적으로 하는 경우에만 가능합니다. 그러나 여기서는 그렇지 않습니다.
나는 이 카지노에 하나의 계정만 가지고 있고 운 좋게도 내기에서 이겼기 때문에 그들은 내가 반대 내기를 했다고 말합니다.
내 베팅을 잃었다면 카지노는 내 보증금을 환불하지 않을 것 같습니다.
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공공의
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1 년 전
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필요한 정보를 제공해 주신 Harsheet99에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 서비스를 제공할 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Harsheet99,
귀하의 계정이 차단되었다니 유감입니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다.
이제 Leon Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 레온 카지노,
플레이어의 계정이 차단되고 자금이 몰수된 이유를 말씀해 주시겠습니까?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
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1 년 전
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안녕,
나는 그들이 겁쟁이이기 때문에 leonbet 담당자가 여기에 대답하지 않을 것이라고 확신합니다.
내가 반대배팅을 했다고 하는데, 어떤 기술을 사용해서 이런 말도 안 되는 어리석은 이유를 알아냈을까?
지불금을 처리할 돈도 없고 질문에 대답할 배짱도 없습니다.
leonbet 회사에 한 가지 조언.
한 그릇 들고 길가에 앉아 구걸 시작 . 여기서 너희들이 공개적으로 사람들을 사기치고 있기 때문에 적어도 당신은 진정으로 돈을 갖게 될 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.
2023년 2월 2일에 우리는 Evolution Gaming으로부터 플레이어의 계정과 우리 서비스의 다른 계정이 자금 세탁의 지표인 반대 베팅 전략을 사용하고 있다는 경고를 받았습니다. 상금은 몰수당했습니다. 입금액은 출금이 가능합니다.
플레이어가 우리 서비스를 악용하는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 1년 전에 동일한 위반과 관련하여 폐쇄된 이 플레이어의 계정에서 동일한 패턴이 감지되었습니다. 이 플레이어는 이미 새 계정을 개설할 수 없습니다.
이 불만 사항은 근거가 없으므로 종료해 주시기 바랍니다.
감사합니다!
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공공의
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1 년 전
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안녕,
이 문제를 종결하라는 명령을 내리는 판사가 당신이 아닌 것 같습니다.
내가 반대 베팅을 했다는 걸 너희들이 알아차렸다는 게 어떻게 가능해?
내가 바보야?? 모든 반대 베팅에서 나는 내 베팅의 5%를 잃을 것이기 때문입니다.
내가 몇 달러를 따낸 것은 나의 재산이자 당신의 불행이었다.
그래서 당신은 이 비논리적인 이유를 제시하고 있습니다.
내가 반대 베팅을 했다고 확신한다면 어느 카지노에서 그렇게 했는지 알려주십시오.
내가 반대 배팅을 했다는 증거와 증거가 있다면 내가 반대 배팅을 한 카지노를 알려주세요??
그리고 귀하의 자녀 정보를 위해 1월에 계정을 만들었습니다. 이전에 귀하의 서비스를 남용했다고 어떻게 말할 수 있습니까?
두 번째로 같은 이름을 가진 두 사람이 있을 수 없나요??
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 레온 카지노,
Evolution Gaming의 보고서를 제공해 주시겠습니까? 제 이메일 주소 stefan.m@casino.guru 로 보내주시면 됩니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 레온 카지노,
Softgamings에서 스크린샷을 받았는데 증거가 되지 않습니다. Evolution Gaming의 공식 보고서를 제공해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.
감사합니다.
스테판
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공공의
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1 년 전
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안녕 스테판,
Leonbet은 제가 생각하기에 사기 게임 웹사이트입니다. 그들은 상금을 지불할 배짱이 없습니다.
플레이어가 2개의 웹사이트 간에 교차 베팅을 했다고 어떻게 말할 수 있습니까?
AI는 아직 그렇게 지능적이지 않았습니다.
이제 그들은 그들이 틀렸다는 것을 알기 때문에 증명할 것이 없습니다. 그것이 그들이 지금 침묵하는 이유입니다.
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공공의
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1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 Harsheet99,
카지노에 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그들의 협력 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
그 동안 먼저 담당 게임 기관인 Kahnawake Gaming Commission에 연락하는 것이 좋습니다. 다음에서 온라인 불만 요청을 보내 규제 기관에 분쟁을 회부할 수 있습니다.
http://www.gamingcommission.ca/feedback.htm
또 다른 옵션은 Antillephone NV(Curacao)이며 불만을 제기할 수 있습니다(certria@gaminglicences.com 및/또는 complaints@gaminglicences.com). 불만 사항을 제출하기 전에 개인 데이터, 카지노 세부 정보, 카지노 로그인 세부 정보, 문제 설명 및 필요한 경우 지원 첨부 파일 등 필요한 모든 정보를 제공했는지 확인하십시오.
다소 수동적인 라이센스 기관이므로 답변을 위해 몇 주 또는 몇 달을 기다릴 수 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다. 다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.
도움이 필요하시면 stefan.m@casino.guru 로 연락해 주십시오.
감사합니다.
스테판
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공공의
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3 주 전
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Leon Casino의 요청에 따라 이 불만 사항을 다시 열었습니다. 저희는 이번 사건이 한 번 더 해결될 수 있는 기회를 드리고, 양측 당사자 모두가 만족스러운 결론을 내릴 수 있도록 돕고 싶습니다.
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공공의
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2 주 전
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안녕하세요, Stefan 및 Casino Guru 팀,
우리는 이 사건을 조사 중입니다. 스테판님, 이미 말씀드린 대로 관련 정보를 수신하는 데 시간이 좀 걸릴 수 있습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
알렉산더
레온 규정 준수 책임자
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공공의
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1 주 전
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안녕하세요, Stefan 및 Casino Guru 팀,
우리는 여전히 Evolution Gaming 보고서를 기다리고 있습니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
알렉산더
레온 규정 준수 책임자
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공공의
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5 일 전
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친애하는 Stefan 및 Casino Guru 팀에게,
우리는 플레이어가 두 계정 모두에서 반대 베팅 전략을 사용했음을 입증하는 Evolution Gaming 보고서의 스크린샷이 포함된 SoftGaming 지원팀으로부터 이메일을 받았습니다(이는 그 자체로도 위반입니다).
스테판님, 보고서 스크린샷과 이메일 스크린샷을 DM으로 보내드렸습니다. 공개적으로 공유하지 마시기 바랍니다.
이메일 주소를 알려주시면 원본 이메일을 전달할 수도 있습니다.
도와 주셔서 감사합니다!
친애하는,
알렉산더
레온 규정 준수 책임자
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공공의
공공의
5 일 전
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게임에 양면이 있다면 나 같은 사람들은 A면에 돈을 걸고 어떤 사람들은 B면에 돈을 걸게 될 것입니다.
내가 세상에서 양쪽에 돈을 걸고 나를 붙잡은 유일한 사람이라는 것을 어떻게 증명할 수 있습니까?
플레이어가 한 카지노에서 다른 카지노로 잔액을 이체하고 있는지 알아내는 것은 불가능합니다. 게다가 여기에는 금전적인 이득도 없습니다.
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
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